COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Deeltijd klantenservice medewerker

  • Groningen
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €10,71-10,72
  • 24 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0039984

Over de functie

Zoek jij een afwisselende en uitdagende functie en ben jij een luisterend oor met een passie voor het helpen van klanten? Dan is deze vacature zeker wat voor jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservicemedewerker die per direct beschikbaar is.

Wanneer jij op de vestiging aan bent gekomen begint jouw werkdag met een kopje koffie en het opstarten van jouw computer. Ping! Daar komt het eerste mailtje van vandaag al binnen. Jij bent hier helemaal klaar voor en helpt direct een klant met een vraag over de bestelling van haar auto-onderdelen. Het lukt jou al snel om de best passende oplossing te bieden want jij bent pas tevreden als de klant dat ook is.

Wij zijn op zoek naar een gedreven persoon met hart voor de klantenservice. Je gaat je bezig houden met het beantwoorden van de binnenkomende chats en e-mail. Maar ook telefonisch ben jij een uitblinker. Samen met jouw collega’s beantwoord je de meest uiteenlopende vragen. Omdat je al enige ervaring hebt in de klantenservice heb jij jezelf de systemen al vlot eigen gemaakt. Met het sterke en gezellige team achter je maak jij van elke dag weer een succes.

Het is belangrijk voor deze functie dat je ervaring hebt in de klantenservice omdat je al snel zelfstandig aan de slag gaat. Het betreft een tijdelijk dienstverband met een duur van 1 maand met mogelijke verlenging. Tot slot beschik je over eigen vervoer naar de werklocatie aangezien het bedrijf met het OV lastiger te bereiken is.

Functie-eisen

Je beheerst de Nederlandse taal zowel schriftelijk als mondeling;
Je krijgt energie van het helpen van klanten;
Je hebt langere tijd klantenservice werk gedaan of hebt recente ervaring;
Je bent per direct beschikbaar voor de duur van minimaal 1 maand;
Je leert snel omgaan met systemen;
Je gaat altijd nauwkeurig te werk en beschikt over goede communicatievaardigheden;
Je beschikt over eigen vervoer om naar Winneweer te komen;
Je bent beschikbaar van maandag tot en met zaterdag voor 24 tot 32 uur in de week;

Over het bedrijf

Dit e-commerce bedrijf in auto-onderdelen is gevestigd in Winneweer, ongeveer een half uur van Groningen. Het bedrijf is bovendien een van de grootste in zijn sector. Bij dit bedrijf hangt een informele sfeer waarin je je helemaal thuis zult voelen.
Voor deze functie hoef je geen voorkennis van auto’s of techniek te hebben. Jij bent namelijk de schakel tussen het servicefront en de technische kennis.
Het bedrijf is momenteel bezig met een groei. Voor deze groei hebben zij een hecht en kundig team nodig die beschikt over de beste vaardigheden. Jouw werk in dit teamverband draagt dus direct bij aan het succes van dit bedrijf.

Wat we bieden

Wij bieden jou een uitdagende en afwisselende parttime baan, waarbij er een mogelijkheid bestaat voor verlenging. Daarnaast:
Je krijgt een bruto uurloon van €11,22 (wanneer je 21 jaar of ouder bent);
Een deeltijd baan voor minimaal 24 tot maximaal 32 uur per week;
Een grote mate van zelfstandigheid in het uitvoeren van de taken;
Een uiteenlopend en divers team, van jong tot oud en van autofanaat tot leek. Hier vind jij dus sowieso jouw plekje wel;
Een goede werksfeer. Wanneer het weer mogelijk is staat het (jaarlijkse) themafeest op de planning;
Ondersteuning vanuit een ervaren en gespecialiseerd klantenservice team waarbij kennis van techniek en auto’s geen vereiste is;
Initiatief tonen wordt zeer gewaardeerd en op deze manier kun jij echt bijdragen aan de successen van het bedrijf;
Een loon dat wekelijks uitbetaald kan worden;

Ben jij enthousiast geworden en lijkt het jou leuk om voor dit bedrijf aan de slag te gaan? Druk dan nu op de ‘Solliciteer’ knop. We nemen dan binnen 2 werkdagen contact met je op!

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Groningen
Boumaboulevard   390  
9723 ZT, Groningen

groningen@asatalent.nl
0503182382

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.