Eerstelijns Helpdeskmedewerker

  • Spankeren
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €2.100-2.400
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0074068

Over de functie

Voel jij je thuis in een ondersteunende rol in de IT? Wil jij graag werken aan je eigen ontwikkeling en ben jij communicatief vaardig in zowel het Nederlands als in het Engels? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Je zult je bezig houden met de eerstelijns ondersteuning van gebruikers en bedrijfsprocessen in een omgeving waar vooral gewerkt wordt met Microsoft Office applicaties. Een van jouw werkzaamheden zal de communicatie met de eindgebruikers zijn en hen waar nodig te ondersteunen op IT gebied.

Je bent belast met de 1e lijns-ondersteuning van gebruikers en bedrijfsprocessen in een omgeving waar vooral gewerkt wordt met Microsoft applicaties. Je communiceert dagelijks met de eindgebruikers en ondersteunt hen op IT gebied. In dat kader draag jij zorg voor het inrichten van werkplekken en uitgifte van ICT apparatuur. Daarnaast houd je de voortgang van de diverse IT processen in de gaten en de bijbehorende documentatie. Je doet je werk als Helpdeskmedewerker vanuit Spankeren, maar je bent daarnaast ook veel in contact met collega’s in Berlijn en Leverkusen.

Functie-eisen

Je hebt affiniteit met IT & ICT en bent gedreven om oplossingen te vinden. Verder beschik je over de volgende punten:

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring met Microsoft Office applicaties of bent bereid om dit te leren;
  • Creatief in het bedenken van oplossingen;
  • Communicatief vaardig in het Engels en Nederlands;
  • Fulltime beschikbaar.

Over het bedrijf

Dit bedrijf is dynamisch, innovatief en gespescialiseerd in state-of-the-art Intra-Oculaire Lenzen en accessoires voor oogchirurgie. Ze hebben een toegeweid team van 150 internationale professionals. Deze zijn werkzaam vanuit Spankeren, Berlijn en Leverkusen. Omdat dit bedrijf gelegen ligt in Spankeren is het goed bereikbaar vanuit Apeldoorn, Arnhem en Zutphen. Dankzij hun 25 jaar ervaring in de IOL-industrie, een eigen R&D afdeling en ultramoderne productiefaciliteit zijn zij een toonaangevende speler in de ontwikkeling van baanbrekende technologische oplossingen voor oogchirurgie.

Wat we bieden

Bij dit bedrijf wordt veel waarde gehecht aan ontwikkeling, niet alleen van hun innovatieve producten maar ook van hun werknemers! Ze zijn er trots op dat ze al hun medewerkers de kans bieden om te groeien en zich te ontwikkelen als professionals. Dit is een van de vele redenen waarom zoveel van hun medewerkers hier met plezier werken en een lange en succesvolle carrière bij ons opbouwen.

Dit kun jij verwachten:

  • Een uitdagende baan bij een innovatieve werkgever met een uitstekende werksfeer en een actieve personeelsvereniging;
  • De mogelijkheid te werken aan uitdagende projecten;
  • Een marktconform salaris tussen de 2100 en 2400 bruto op basis van een fulltime contract, afhankelijk van ervaring;
  • 25 vakantiedagen met de mogelijkheid tot aankoop van extra dagen;
  • Een variabele bonus van maximaal 10%;
  • Flexibele werktijden, je bent in ieder geval tussen 9:00 en 16:00 aanwezig op kantoor. Daarvoor of daarna is vrij in te vullen zo lang je natuurlijk maar wel aan je uren komt;
  • Een prima pensioenregeling met lage inhouding.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Apeldoorn
Waterloseweg   7   A
7311 JG, Apeldoorn

Apeldoorn1@startpeople.nl
0555261112

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.