Ben jij accuraat, klantgericht en ben jij opzoek naar een diverse baan? Jij krijgt energie van mensen en biedt graag een helpende hand. Daarom zoeken wij jou! Als facilitair servicedesk medewerker heb je een veelzijdige baan waar geen dag hetzelfde is. Ben jij de facilitair servicedesk topper waar wij naar opzoek zijn? Lees dan snel verder!
Als facilitair servicedesk medewerker ben jij:
- Verantwoordelijk voor het behandelen van klantvragen (klachten/storingen);
- Je draagt zorg voor een snelle afhandeling en stuurt werkorders op effectieve wijze door naar de juiste oplosgroepen;
- Je behandelt aanvragen, verstoringen en klachten en registreert deze in FMIS;
- Je analyseert registratiegegevens, levert input voor budgetten;
- Je maakt inkooporders in samenwerking met de contractmanagers;
- Je houdt je bezig met het opstellen van werkinstructies.