Front-office medewerker GVB

  • Amsterdam
  • MBO
  • €2200,- p/m
  • 24 uur pw
  • Fulltime
  • #6498004647

Wat ga je doen?

In deze functie als frontoffice medewerker sta jij dagelijks de reizigers te woord van het GVB. Je helpt hen op weg met vragen, advies en het verkoop van kaartjes! Als baliemedewerker verleen jij een uitstekende service. Daarnaast vind je het als baliemedewerker leuk om de reizigers meer informatie te geven over de stad! Spreekt dit je aan? Lees dan snel verder voor de gehele functie van medewerker service & tickets bij het GVB in de gemeente Amsterdam!

Wat ga jij als baliemedewerker doen?

In deze functie sta jij de reizigers van het GVB dagelijks te woord. Dit doe jij samen met je team van collega's achter de verschillende balies. Als servicegerichte baliemedewerker wil jij de reizigers van Amsterdam zo goed mogelijk te bedienen. Dit doe jij door het verkopen van kaartjes, vervoersbewijzen, het verstrekken van de juiste reisinformatie en het geven van reisadvies. Als baliemedewerker weet jij als geen ander hoe je de reizigers van het GVB te woord staat en op weg helpt!

Wat zullen jouw kerntaken zijn:

  • het verkopen van de juiste vervoersbewijzen;
  • het verlenen van de juiste reisinformatie ;
  • het verstrekken van advies over de beste routes in Amsterdam;
  • het te woord staan van reizigers bij vragen en klachten
  • het verkopen en afsluiten van ov-producten
  • een stukje informatievoorziening over de stad Amsterdam!

Tijdens het inwerktraject krijg jij ruime productkennis om de reiziger zo goed mogelijk op weg te helpen. Tevens verricht je het beheer en de administratie van het depot en ben jij verantwoordelijk voor het beheer van je eigen loketvoorraad en het openen en sluiten van de vestiging. Daarbij heb je enkele administratieve afhandelingen bij het verkopen van ov-producten.

Wie ben je?

Wij zijn op zoek naar een medewerker met relevante werkervaring. Je beschikt over een uitstekende rekenvaardigheid, hebt administratief inzicht en leert snel! Daarnaast ben je samenwerkingsgericht en leer je snel. Je beheert de Nederlandse taal uitstekend en de Engelse taal voldoende om de reiziger goed op weg te helpen.

Je bent daarnaast bereid om flexibel ingeroosterd te worden. Voor jou is het werken van afwisselende diensten van 4,6,7 of 8 uur verspreid over 5 werkdagen geen probleem. De werkdagen zijn maandag tot en met zondag. Het werkrooster wordt een week van tevoren bekend gemaakt!

daarnaast ben jij:

  • klantgericht, hospitality zit in jouw bloed!
  • oplossingsgericht
  • betrouwbaar
  • een goede gastvrouw of gastheer!
  • Je beschikt over MBO4 opleidingsniveau en werkervaring

Over het bedrijf

Hoe ziet werken bij het GVB in Amsterdam eruit?

De afdeling service & tickets maakt deel uit van de afdeling Verkoop en Service en functioneert als eerste aanspreekpunt voor de reizigers in Amsterdam! Er zijn namelijk vier locaties namelijk Amsterdam Noord, Amsterdam Zuid, Amsterdam Centraal en Bijlmer Arena. Aan de balies worden ov-producten verkocht. Hierbij kan je denken aan dagkaarten en maand- en jaarabonnementen. In deze functie zit je fysiek achter de balie en sta jij dagelijks in contact met de reizigers en toeristen van de stad!

Wat bieden wij jou?

De functie is ingestoken voor onbepaalde tijd. Hierbij geldt dat je bij goed presteren kan blijven voor een langere tijd! De functie loopt via het uitzendbureau. De functie is parttime te vervullen vanaf 24 uur in de week! In deze functie ben jij veel en flexibel inzetbaar! De werktijden van deze functie liggen tussen 07:00 in de ochtend en 21:30 in de avond. Het salaris voor deze functie ligt op € 12,62 bruto per uur.

Heb je interesse? Reageer dan snel! De start van de functie ligt op 23 september aanstaande!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

Start People Amsterdam XL
Karspeldreef   8   III
1101 CJ, Amsterdam

amsterdamla@startpeople.nl
0205641010

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.