Over de functie
Als medewerker KCC bij de gemeente Beuningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van duidelijke en betrouwbare dienstverlening, waarbij je vragen, aanvragen en meldingen efficiënt afhandelt. Geen dag is hetzelfde in deze dynamische omgeving, waarin jouw flexibiliteit en klantgerichtheid het verschil maken. Je werkt in een klein en betrokken team, waar samenwerking en procesmatig werken centraal staan. Met jouw ervaring in burgerzaken en kennis van systemen kun je snel schakelen tussen verschillende taken en situaties.
Wat je gaat doen:- Beantwoorden van vragen via de telefoon en doorverbinden naar de juiste afdeling wanneer nodig.
- Ontvangen van bezoekers aan de receptie en hen op een professionele en gastvrije manier te woord staan.
- Verwerken van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen aan de balie volgens de geldende procedures.
- Nauwkeurig bijhouden en verwerken van gegevens in de systemen.
- Flexibel inspringen bij ziekte, calamiteiten of piekmomenten om een soepele dienstverlening te waarborgen.
Wat we je bieden
Bij de gemeente Beuningen geloven we in het belang van een goede balans tussen werk en privé, terwijl we jouw professionele groei ondersteunen. We bieden je een flexibele en betrokken werkomgeving die aansluit bij jouw ambities.
- Salaris tussen €2596 en €3743 per maand (fulltime basis).
- Tijdelijk contract met mogelijkheid tot verlenging.
- Flexibele inzet: oproepbasis van 0 tot 24 uur per week.
- Roosters minimaal vier weken van tevoren bekend.
- Werken in een klein, klantgericht en collegiaal team.
- Ruimte om mee te denken over procesverbeteringen.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en flexibele KCC-medewerker met ervaring in burgerzaken.
- Minimaal MBO-4 opleiding in dienstverlening of vergelijkbaar.
- Ervaring met reisdocumenten, rijbewijzen en burgerzaken.
- Bekend met kennisbanken en meerdere systemen tegelijk werken.
- Flexibel inzetbaar binnen een rooster van 0-24 uur per week.
- Snel schakelen tussen vragen, systemen en procedures.
Over het bedrijf
Bij de gemeente Beuningen in Beuningen Gld werk je binnen de afdeling Belastingen en Buitenruimte, in het team Beheer. Samen zorg je voor duidelijke, betrouwbare dienstverlening aan inwoners en ondernemers, met aandacht voor een nette en veilige leefomgeving.
Je werkt in een klein, benaderbaar team waar afspraken helder zijn en procesmatig werken belangrijk is. Er is ruimte om mee te denken over verbeteringen en je krijgt arbeidsvoorwaarden die gelijkwaardig zijn aan die van directe collega’s bij de gemeente.
