Frontoffice Medewerker M/V

  • Kootstertille
  • MBO
  • €2400,- bruto p/m
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1164004165

Over de functie

Voor onze relatie uit Kootstertille, nabij Drachten zoeken wij een ervaren Frontoffice Medewerker.

Je taken zijn:
Als Medewerker Frontoffice functioneer je in een team met 23 collega’s. In deze functie beoordeel en typeer je technisch inhoudelijke vragen, problemen en storingen van alle inkomende telefoongesprekken. Daarnaast bied je eerste en/of tweedelijns ondersteuning (telefonisch, per e-mail of schriftelijk) en weet je deze waar mogelijk op te lossen. Naast het contact met de klant, bewaak je de voortgang van opdrachten en klachten door heldere communicatie. Ook heb je veelvuldig contact met de buitendienst. In deze functie zorg je voor een maximale klanttevredenheid en ben jij het visitekaartje voor de organisatie. Hierbij is administreren en zorgdragen voor de correspondentie, contracten, werkopdrachten, formulieren en certificaten een onderdeel van je taken.

Functie eisen

Wij vragen wij het volgende

  • MBO werk- en denkniveau
  • 2 tot 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie
  • Commercieel, maar ook administratief sterk
  • Goede en duidelijke telefoonstem, uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Affiniteit met techniek
  • Kennis van Microsoft Word, Excel en Outlook

Persoonlijke kenmerken

  • Je communiceert makkelijk, hebt commercieel inzicht en bent stressbestendig.
  • Je bent in staat mensen voor je te winnen en stelt je dienstverlenend op.
  • Verder ben je doortastend, proactief, accuraat, resultaatgericht en kan je goed prioriteiten stellen

Onze relatie staat te springen om jouw servicegerichte houding gecombineerd met affiniteit voor techniek. Twijfel niet en grijp deze uitdaging. In dit moderne bedrijf geef jij als Medewerker Frontoffice service een nieuwe betekenis. In ruil daarvoor krijg je uitgebreide opleidingsmogelijkheden en de gezelligste collega’s van Nederland.

Over het bedrijf

Onze relatie verleent onderhoud, repareert en installeert hefbruggen, dockproducten en garage equipment.Het is een internationaal bedrijf met haar hoofdkantoor in het noorden van Nederland en ontwikkelt, produceert, verkoopt hefbruggen en dockproducten. Wereldwijd heeft het ongeveer 450 medewerkers, waarvan er 231 medewerkers in Nederland werken. Het bedrijf staat op nummer 13 in de top 100 van beste maakbedrijven in Nederland.

Wat we bieden

Houd je wel van een beetje reuring? Dan zit je bij onze relatie goed!. Een levendig en ondernemend familiegevoel, zo laat de sfeer bij onze relatie zich het beste omschrijven.

Ze bieden een zelfstandige en uitdagende fulltime functie met volop ruimte voor eigen inbreng. Een prima salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een gunstige pensioenregeling, winstdelingsuitkering, 13 atv-dagen, fitnessbijdrage en een actieve personeelsvereniging. Daarnaast heeft onze relatie een uniek concept op maat gemaakt voor de “Duurzaam Inzetbare medewerker” met als doel “koers voor plezierig werken’. Een initiatief die je stimuleert mee te denken over hoe je fit, gezond en met plezier kan blijven werken gedurende je loopbaan! Kortom, een nieuwe uitdaging voor onbepaalde tijd!

Jouw baan in 5 stappen

Kies je vacature
Vindt de baan die bij jou past.
Je solliciteert
Jij stuurt ons jouw gegevens en wij gaan deze met veel interesse bekijken.
Wij hebben contact
Match jij op de vacature? Dan nemen wij snel contact op om je beter te leren kennen.
Persoonlijke kennismaking
Wil jij ons ook beter leren kennen? Dan gaan we samen een kop koffie of thee drinken.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Drachten
Van Knobelsdorffplein   2  
9203 DJ, Drachten

drachten@startpeople.nl
0512532483

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.