Helpdeskmedewerker ICT

  • Rotterdam
  • MBO
  • €1900,- p/m
  • 40 uur pw
  • Fulltime
  • #2231003074

Wat ga je doen?

Ben jij accuraat, zelfstandig, klantgericht en heb jij een passie voor de IT, dan ben jij wellicht de Helpdeskmedewerker waar wij naar op zoek zijn.

Als helpdeskmedewerker is het jouw voornaamste taak om de gebruikers optimaal te ondersteunen bij het gebruik van de ICT-systemen van de organisatie. Dit houdt in dat je het aanspreekpunt bent met betrekking tot eerstelijns ICT vraagstukken voor de verschillende diensten die de organisatie levert. Met jouw klantvriendelijke en resultaatgerichte werkhouding draag je actief bij aan het optimaliseren van de operationele processen.
Dankzij jouw technische kennis als helpdeskmedewerker draag je bij aan het optimaal functioneren van de systemen. Tevens zorg je ervoor dat kennis rond het oplossen van standaard incidenten wordt vastgelegd in de kennisbank en monitor je de adequate oplossingen van de incidenten.

Als helpdeskmedewerker beheers je de kunst van het doorvragen en weet jij met jouw manier van vraagstelling tot de kern te komen. Je bent vriendelijk, sociaal, behulpzaam en bereid om meer te leren op het gebied van IT.

Wie ben je?

Als helpdeskmedewerker:

  • beschik je over MBO/HBO werk- en denk niveau
  • je bent leergierig en bereid je kennis op het gebeid van ICT verder te ontwikkelen;
  • je hebt affiniteit met ICT;
  • je bent behulpzaam en bereid anderen te helpen.

Kortom je krijgt voldoening om een succesvolle bijdrage te leveren binnen de organisatie als ICT helpdeskmedewerker.

Over het bedrijf

Vrijheid, initiatief en verantwoordelijkheid staan hoog in het vaandel binnen het bedrijf.Het is een snelgroeiende software organisatie met een transparante organisatiestructuur en korte communicatielijnen. Je werkt met leuke collega’s in een modern kantoorgebouw in Rotterdam.

Wat bieden wij jou?

We bieden jou een fulltime baan met kans op vast werk; Je krijgt alle ruimte om door te groeien en je ambities waar te maken;
Je bevindt je in een informele werkomgeving en weinig hiërarchie;
Je komt te werken in een team van fijne collega’s die samen als doel hebben de klanten te willen verrassen met geweldige dienstverlening;
Zij bieden een marktconform arbeidsvoorwaardenpakket, inclusief een aantrekkelijke pensioenregeling en 25 vakantiedagen;
Ben je nog niet uitgeleerd en wil je jezelf verbeteren? Dan zijn er verschillende opleidingsmogelijkheden. Met uiteindelijk uitzicht op een baan voor onbepaalde tijd.

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu in >

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open!

Lees hier meer...

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

Start People Rotterdam
Olympiaweg   12   b
3077 AL, Rotterdam

rotterdam@startpeople.nl
0104090070

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties rechts naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijzing via e-mail.