HR Direct Advisor

"Veel van onze HR-processen zijn nu nog uitbesteed, echter zijn we op dit moment bezig met de mooie uitdaging om een nieuwe HR Direct afdeling op te bouwen. Dat zorgt voor uitdagende projecten die alle onderdelen binnen het HR vak raken. Mijn mening telt en beïnvloedt belangrijke besluiten. Voor mij is dit de ideale springplank naar een specialistische HR-rol!” Byanca Ng - HR Direct Advisor bij Vattenfall

Als HR Direct Advisor zorg jij er elke dag voor dat de HR-processen optimaal worden uitgevoerd en verbeterd. Het verzekeren van een uitstekende employee experience voor de Vattenfall medewerkers staat hierbij voorop!

Het team waarvan je deel uit zal maken verzorgt de HR-services voor zo’n 2400 medewerkers in Nederland. Het gaat hierbij om het HR-service center dat vragen van medewerkers beantwoordt per mail, chat en telefoon, maar ook om administratieve afhandelingen van alle processen rondom tijd en verlof, declaraties en benefits. Gedurende 2023 zullen we een aantal verbeteringen doorvoeren voor deze afdeling , zodat we vanaf 1 januari 2024 nog beter in staat zijn om onze HR-services uit te voeren. We zoeken daarom 2-3 tijdelijke HR Direct collega’s die ons gaan helpen deze afdeling verder te versterken.

In 2023 draai je mee in verschillende projecten om de afdeling HR Direct klaar te maken. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het testen van nieuwe HR-applicaties, het volgen van HR-trainingen en het maken van werkinstructies waar het HR Direct team later zelf gebruik van gaat maken. Vanaf 2024 is dit team het eerste HR-aanspreekpunt voor medewerkers, managers en HR business partners.

Hoe ziet een dag bij HR Direct eruit?
In de ochtend start je samen met je team (7-9 fte) met een stand-up. Je houdt elkaar op de hoogte van de laatste ontwikkelingen, bespreekt klantverzoeken/HR-cases en maakt afspraken over jullie planning en samenwerking. Via ons nieuwe ticketsysteem Service Now beantwoord jij vragen over declaraties, vergoedingen, cao’s, verschillende soorten verlof en salaris. Daarnaast maak je documenten voor medewerkers die in-, door- of uitstromen en zorg je dat de administratie in SAP HR uitstekend op orde is.

Je rapporteert aan de Manager HR Direct. Je werkt nauw samen met jouw collega HR Direct Advisors en je overige collega’s binnen Service Delivery Core HR NL. Dit team bestaat verder uit een Process Manager, een aantal HR-Specialisten en Payroll collega’s.

Bij Vattenfall heerst een hechte teamcultuur waar tegelijkertijd volop ruimte is voor eigen initiatief. Graag juist, want jouw initiatief gaat onze afdeling nog verder brengen. De standplaats van deze functie is Amsterdam en je krijgt de flexibiliteit om een gedeelte thuis te werken.
Daarnaast krijg je een goed salaris in schaal 7 en krijg je jouw OV-kosten volledig vergoed. Het betreft een fulltime functie waarbij je een tijdelijk dienstverband aangaat t/m 31 december 2023.

Als HR-professional wil jij impact maken op de employee experience. Het is jouw ambitie om die naar het allerhoogste niveau te tillen. Als HR Direct Advisor krijg jij bij Vattenfall de unieke kans om je hierin verder te ontwikkelen en verder te groeien in het HR-vak binnen onze internationale HR-organisatie.

“Je hebt een sterk inlevingsvermogen. Het is namelijk niet alleen belangrijk om de medewerker goed te informeren, je moet ook actief meedenken. Wat vragen ze precies, waarom, hoe zorgen we dat de medewerkers zich echt gehoord en ondersteund voelen? Hierdoor kunnen medewerkers zich nog beter focussen op waar ze goed in zijn: een fossielvrij leven binnen één generatie mogelijk maken.” Robin Manna- HR Direct Advisor bij Vattenfall.

Als HR Direct Advisor werk je graag accuraat, houdt van afwisseling en heb je een ondernemende houding. Daarnaast helpt het je succesvol te worden in je rol als je communicatief sterk bent en een positieve en nieuwsgierige houding meebrengt. Je houdt van de afwisseling tussen contact met medewerkers en het verzorgen van een perfecte HR-administratie. Dit weet je in balans te brengen met een servicegerichte en procesmatige manier van werken. Je vindt het leuk om naast je dagelijkse werkzaamheden bij te dragen aan het verbeteren van de afdeling, brengt graag nieuwe ideeën aan en pakt hierin een proactieve rol.

Daarnaast breng je mee:
1. Een afgeronde HBO-opleiding;
2. Ervaring binnen People Services en systeemkennis SAP HR;
3. Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
4. Je bent accuraat, kwaliteit staat bij jou altijd voorop;
5. Een vlotte, duidelijke én servicegerichte communicatiestijl waarmee je goed in staat bent om met de HR business partners en andere stakeholders samen te werken.

Vattenfall is een Europees energiebedrijf met ongeveer 20.000 werknemers werkzaam in diverse landen. Al meer dan 100 jaar houden we ons bezig met het elektrificeren van industrieën, het leveren van energie aan de huizen van mensen en het moderniseren van onze manier van leven door innovatie en samenwerking. Vattenfall wil een fossielvrij leven mogelijk maken binnen één generatie. We lopen voorop in de transitie naar een duurzaam energiesysteem. Om dit ambitieuze doel te kunnen bereiken zijn wij op zoek naar getalenteerde personen die naast hun passie voor hun eigen rol ook een sterke teamspirit hebben en willen bijdragen aan het ondersteunen van een betekenisvolle bedrijfsmissie.