Implimentatie consultant overheid

  • 'S-Gravenhage
  • HBO
  • €15,- p/m
  • 32 uur pw
  • Fulltime
  • #2142004697

Wat ga je doen?

Voor een grote opdrachtgever binnen het rijk zijn wij opzoek naar een Floorwalker!

Wat is precies wat jij gaat doen als Floorwalker/ Implimentatie consultant?

Jij zal gebruikers ondersteunen op de locatie bij de invoering van het nieuwe registratie systeem, wat gebruikt wordt voor dossier vorming:

  • Jij ondersteunt gebruikers op locatie na de invoering van het nieuwe zaaksysteem
  • Jij helpt de gebruikers bij het zo snel mogelijk op gang komen. Denk aan het beantwoorden van vragen, het verfijnen van de persoonlijke instellingen van een gebruiker, het delen van tips & tricks, verbinding leggen met het projectteam, etc.
  • Jij gaat proactief en zelfstandig naar gebruikers toe om hulp te bieden (niet alleen als een gebruiker zijn/haar vinger opsteekt, maar ook om te vragen: “Lukt het?”).
  • Jij moet functionele vragen over het systeem kunnen beantwoorden, en een technisch probleem herkennen als dat zich voordoet. Jij legt in zo’n geval de link naar een functioneel beheerder.
    Jij maakt het kortom laagdrempelig en aantrekkelijk voor gebruikers om vragen te stellen en geeft ze het gevoel dat ze geholpen kunnen worden. Het is daarom belangrijk dat jij geduldig bent en communicatief vaardig.

Wie ben je?

  • Affiniteit met ICT systemen (zoals Microsoft toepassingen - Outlook, Word en Excel)
  • Kennis van de opdrachtgever – de floorwalker moet weten bij welke directie hij/zij rondloopt, welke processen plaatsvinden en hoe die processen ongeveer verlopen – hiervoor krijg jij ruim vooraf de tijd om je volledig hierin te verdiepen
  • Kennis van het systeem – hiervoor krijgt de floorwalker een specifieke opleiding

Vaardigheden

  • Jij bent initiatiefrijk
  • Jij bent klantvriendelijk, benaderbaar en communicatief vaardig
  • Jij moet je kunnen inleven in gebruikers die door een veranderingstraject heen gaan
  • Minimaal HBO communicatie/ media etc.

Voor deze functie mag je zowel parttime als fulltime werken. De studierichting is niet belangrijk als jij maar affiniteit hebt met computer systemen!

Over het bedrijf

Start People Den Haag unit Overheid bemiddelt voor verschillende ministeries binnen het rijk in Den Haag en omstreken. De werklocatie van deze opdracht is in Den Haag en is goed te bereiken met zowel openbaar vervoer als met de auto vanuit bijvoorbeeld Rotterdam, Leiden, Zoetermeer of Delft.
Wij hanteren met onze opdrachtgevers gemiddeld deadlines van 48 uur, met wekelijks een nieuwe stroom aan vacatures.
Voor deze vacature kan jij meer informatie opvragen bij Michelle de Groot van de afdeling Recruitment.

Wij zijn te bereiken via denhaagoverheid@startpeople.nl of 070-3102150

Wat bieden wij jou?

  • Een werkweek van 24-36 uur fulltime/ parttime in een uitdagende werkomgeving;
  • Een bruto uurloon van €15,12, dit staat vast!
  • Een tijdelijk dienstverband van 6 maanden met grote kans op verlenging;
  • De Rijksoverheid hanteert de volgende reiskostenvergoeding: €0,06 cent per kilometer (geen parkeerkosten), €0,19 cent met de fiets en 100% OV-kosten;
  • Werken via een toonaangevende uitzendonderneming met unieke vacatures die gespecialiseerd is binnen de overheid;
  • Werken binnen een organisatie die bijdraagt aan de samenleving voor Nederland;
  • Persoonlijke begeleiding door ervaren en enthousiaste Recruiters & HR-medewerkers;
  • Een opbouw van vakantiedagen naar rato;
  • Om je persoonlijke ontwikkeling op peil te houden bieden wij gratis online trainingen aan via Good Habitz;
  • Voor deze opdrachtgever is het aanvragen van een VOG noodzakelijk (deze verzorgen wij voor jou);

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

Start People Den Haag Overheid
Parkstraat   21  
2514 JD, 's-Gravenhage

denhaagoverheid@startpeople.nl
0703102150

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.