COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Inbound Klantenservice Medewerker - Parttime

  • Groningen
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €10,81-10,82
  • 24 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0033134

Over de functie

Voor een elektronicabedrijf is ASA Groningen op zoek naar inbound klantenservice medewerkers per 30 november. Als inbound klantenservicemedewerker ben je bezig met het beantwoorden van verschillende vragen die de klant heeft. Ook kunnen vragen gaan over de garantie van het apparaat of de betaling die de klant nog moet doen. Daarnaast ben je ook bezig met het beantwoorden van vragen over de software.

Je wordt goed voorbereid voor deze functie. Tijdens een fulltime training van drie weken leer je alles wat je moet weten omtrent de functie. Zo word aan je uitgelegd wat de werkwijze van de systemen zijn en wat de meest voorkomende vragen zijn. De training wordt in het Engels gegeven, dit komt door het internationale karakter van de organisatie.

Een persoonlijkheidstest en een vaardigheidstest zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Functie-eisen

  • Vanaf 30 november ben je drie weken fulltime beschikbaar;
  • Je hebt affiniteit met elektronica;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;
  • Je bent oplossings- en klantgericht;
  • Je bent minimaal 24 uur in de week beschikbaar, waaronder twee zaterdagen of zondagen per maand en vier avonden in de week.

Over het bedrijf

Deze klantervaringsspecialisten opereren internationaal in 22 verschillende landen. Ze bieden diensten aan als klantenservice, verkoop, technische ondersteuning en creditmanagement. Ook hebben ze een kantoor gevestigd op het Zernike Complex. Ook hier verzorgen ze de klantenservice van verschillende bedrijven.

Het Zernike Complex in Groningen is goed te bereiken met het openbaar vervoer en met eigen vervoer.

De organisatie is van maandag tot zondag geopend van 08:00 tot 20:00.

Wat we bieden

Naast een leerzame en gezellige baan;

  • De mogelijkheid om parttime (vanaf 24 uur) of fulltime aan de slag te kunnen gaan;
  • Tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast;
  • Het verdienen van een bonus tot €180 euro per maand. Deze bonus wordt bepaald door de klanttevredenheid. Ook luistert de kwaliteitsmanager naar jou gesprekken en aan de hand hiervan wordt de bonus ook bepaald;
  • Een maandsalaris van €1875 wat neerkomt om €10,82 bruto per uur;
  • Een reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer en voor eigen vervoer;
  • Wekelijks uitbetaald kunnen krijgen;

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Groningen
Boumaboulevard   390  
9723 ZT, Groningen

groningen@asatalent.nl
0503182382

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.