Over de functie
Als medewerker bedrijfsvoering ondersteun je gebruikers bij het optimaal benutten van IT-systemen zoals ATS Successfactors en SharePoint. Je analyseert vragen, incidenten en problemen en biedt passende oplossingen. Je werkt nauw samen met collega’s binnen informatievoorziening om gebruikers te helpen hun werk soepel te laten verlopen. Geen dag is hetzelfde; je schakelt tussen technische ondersteuning, het testen van nieuwe functies en het signaleren van verbeteringen. Met jouw communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen maak je een verschil in de dagelijkse werkervaring van gebruikers.
Wat je gaat doen:
- Analyseren en oplossen van: gebruikersvragen en incidenten met betrekking tot ATS Successfactors, SharePoint en andere applicaties.
- Afhandelen van: tickets en het bieden van technische ondersteuning op locatie, bijvoorbeeld bij keuringen en hardloopmetingen.
- Controleren van: logfiles en het signaleren van technische afwijkingen of verbeterpunten.
- Testen en implementeren van: updates en nieuwe functies binnen IT-systemen.
- Opstellen en bijhouden van: documentatie en instructies om gebruikers beter te ondersteunen.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende rol, maar ook een pakket aan voordelen dat jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunt. We zorgen ervoor dat je werk en privé in balans blijven, terwijl je kunt rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
- Een bruto uurloon van €26,02 volgens schaal 8, trede 7.
- Een tijdelijk contract van 6 maanden met optie op verlenging.
- Een werkweek van 32 uur (parttime).
- Een eindejaarsuitkering van 8,33%, direct uitgekeerd bij je loon.
- Reiskostenvergoeding: €0,23 per km of OV-vergoeding vanaf 11 km.
- Persoonlijke begeleiding en trainingen via de online RGF Academy.
Functie-eisen
We zoeken een oplossingsgerichte professional met affiniteit voor IT-systemen en ervaring in een ondersteunende rol.
- Mbo-diploma met ervaring of afgeronde hbo-opleiding.
- Ervaring met personeels- of HR-systemen zoals beheerder of helpdesk.
- Kennis van en ervaring met ATS Successfactors en SharePoint.
- Minimaal Nederlands taalniveau B2 en sterke communicatieve vaardigheden.
- Flexibiliteit en ervaring met werken binnen Defensie is een pré.
Over het bedrijf
Gevestigd in het hart van Amsterdam, speelt onze organisatie een sleutelrol in het ondersteunen van gebruikers binnen een dynamische en innovatieve omgeving. Met een focus op samenwerking en vooruitgang, streven we ernaar om technologie toegankelijk en effectief te maken voor iedereen.
Bij ons vind je een informele werksfeer waarin persoonlijke ontwikkeling centraal staat. We bieden variatie in je dagelijkse werkzaamheden en stimuleren je om actief bij te dragen aan verbeteringen en innovaties. Samenwerken met betrokken collega’s maakt elke dag anders en uitdagend.
Ben jij klaar om jouw expertise in te zetten en samen met ons het verschil te maken?
