COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantadviseur UWV parttime

  • Goes
  • MBO 1/2
  • Salarisindicatie €13,76-15,50
  • 16 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0031029

Over de functie

Als je het fijn vindt om mensen te helpen en tevreden klanten belangrijk vindt, dan kan je daar nu je werk van maken!
Dus ben je communicatief sterk en kan je probleemoplossend denken, laat je dan opleiden tot klantadviseur bij het UWV.

Door goed te luisteren en door te vragen, probeer je de vragen van de klanten helder te krijgen en deze gelijk te beantwoorden. Als dit niet mogelijk is, zet je de vraag door naar het juiste kantoor en zorg je ervoor dat de klant alsnog zo snel mogelijk een antwoord krijgt.
Als parttime klantadviseur is het ook belangrijk dat je de klanten op de juiste manier adviseert en hen op weg helpt om zelf zaken digitaal te regelen. Het doel is ervoor te zorgen dat een klant niet nogmaals contact moet opnemen, dus probeer je vast te stellen of er ook een vraag achter de vraag is zodat de klant in 1 keer geholpen is.
Je maakt gebruik van verschillende systemen om de vragen telefonisch en digitaal te beantwoorden.
Voorkennis is niet nodig want gedurende 6 weken krijg je een doorbetaalde opleiding om de kneepjes van het vak te leren en zelfstandig aan de slag te kunnen.

Functie-eisen

  • je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal
  • je kan snel schakelen tussen systemen
  • je staat stevig in je schoenen
  • je bent de eerste 6 weken voor 32 uur beschikbaar voor de opleiding
  • je bent 3 dagen per week beschikbaar om te werken na de opleiding

Over het bedrijf

Het UWV is het uitvoeringsinstituut voor werknemersverzekeringen en zorgt voor verschillende uitkeringen. Door heel Nederland zijn er kantoren gevestigd van het UWV. Je komt te werken op het Klantencontactcentrum in Goes, waar de vragen over de verschillende uitkeringen binnen komen. Het UWV streeft ernaar om de klanten in 1 keer van het goede antwoord te voorzien. Je combineert zinvol werk met inhoudelijke uitdaging of zoals het UWV dit noemt, Zinhoud.

Wat we bieden

  • kans op een vast contract bij het UWV
  • een mooi salaris van € 13,76 bruto per uur
  • vakantiegeld van 8,33%
  • het OV wordt volledig vergoed
  • mogelijkheden om jezelf te verder te ontwikkelen
  • de werkuren worden bepaald in overleg

Dus wil jij graag je steentje bijdragen aan een samenleving waarin iedereen mee telt?
Solliciteer dan direct via onderstaande knop. Na ontvangst van je CV en motivatie nemen wij zo snel mogelijk contact op.
Heb je nog vragen of wil je meer informatie? Neem dan contact op met Start People:
T: 0113 751 338
Email: goes@startpeople.nl

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Goes
Stationspark   2  
4462 DZ, Goes

Goes@startpeople.nl
0113751338

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.