Klantadviseur WMO

Over de functie

Ben jij een ervaren Klantadviseur WMO? Help je mensen graag mee om passende ondersteuning te vinden? Dan zijn we op zoek naar jou!

De taken van de WMO zijn opgesplitst in front- en backoffice taken. Als klantadviseur in de front-office ben je verantwoordelijk voor het onderzoek en het advies. Een backoffice medewerker geeft de beschikkingen af.

De nadruk zal vooralsnog liggen of de afhandeling van meldingen voor ambulante zorg, zoals begeleiding, dagbesteding en logeren. De verwachting is dat je in de toekomst ook een bijdrage kan leveren aan meldingen voor beschermd wonen.

Wij verwachten van jou dat je onder tijdsdruk kan werken, om kan gaan met weerstand, resultaatgericht bent, goed kan samenwerken met collega’s en de juiste balans weet te vinden tussen het belang van de klant en de wettelijke kaders.

Functie eisen

Om aan de slag te gaan als kalntadviseur WMO beschik jij over:

• Een afgeronde HBO opleiding, bijvoorbeeld SJD/MW of HBO-V
• Aantoonbare ervaring als WMO-consulent
• Een generalist. Specialistische kennis op gebieden zoals psychiatrie, ouderen, verstandelijke beperking e.a. zijn van toegevoegde waarde voor deze
  functie
• Ervaring en/of affiniteit met het beoordelen van persoonsgebonden budgetten
• Communicatieve vaardigheden en adequate omgang met weerstand
• Ervaring met diverse ICT-systemen, bij voorkeur SSD

Over het bedrijf

Je komt te werken in een open en informele organisatie waar dagelijks ruim 600 medewerkers zich inzetten voor de groei van de gemeente. Dit doen we op basis van onze principes: "focus, samen en continu verbeteren". De organisatie is kleinschalig waardoor er korte lijnen en grote mogelijkheden zijn. Doordat de gemeente dicht bij de burgers, ondernemers en partners staat is ontwikkeling voortdurend verreist. Dit vraagt om een open vizier, inventiviteit en durf.

Het team waar je in komt te werken is team Sociaal Domein Buiten. Dit team is één van de drie teams van het Sociaal Domein naast Sociaal Domein Binnen en Sociaal Domein Kwaliteit. Samen zijn deze drie teams verantwoordelijk voor de dienstverlening in het Sociaal Domein op het gebied van Jeugd, WMO, Leerplicht en RMC. Het team Buiten bestaat uit de consulenten WMO, de Indicatiestellers en gespecialiseerd casemanagers Jeugd, de trajectbegeleiders RMC en de Leerplichtambtenaren. Het
grootste deel van hun werk bestaat uit klantcontact. In dit team werken ongeveer 35 medewerkers.

Wat we bieden

Als klantadviseur WMO ga jij fulltime (36 uur) aan de slag. Er is mogelijkheid om de functie parttime in te vullen. In deze functie ontvang jij een tijdelijk jaarcontract met mogelijkheid tot verlenging. Het salaris ligt tussen €2676,- en €3969,- per maand.

Kun jij je vinden in dit aanbod? Reageren kan tot dinsdag 3 december. Heb jij nog vragen neem dan contact op met Eveline Assink via 0592-751450.