COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantadviseur zorg verzekeringen parttime

  • Helmond
  • MBO
  • €2100-2600 ,- bruto p/m
  • 25 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0016838

Over de functie

Je informeert en adviseert klanten aan de balie op een persoonlijk niveau voor de locatie Helmond. Het gaat om het verkopen van en advies geven over zorgverzekeringen en/of reisverzekeringen. Je krijgt ook vragen over vergoedingen, diverse procedures en premiebetaling. Je voert gesprekken met klanten die onze servicekantoren bezoeken, je beantwoord vragen die via mail aan ons worden gesteld. Het is daarom van groot belang dat je vlot, zonder fouten en klantvriendelijk schrijft. Naast de Nederlandse taal ben je ook goed in Engels.
In je baan als klantenadviseur kun je veel uiteenlopende vragen en reacties verwachten. Je hebt te maken met klachten, vragen, mensen die hevig geëmotioneerd zijn. Hierin moet je snel schakelen. Jij kunt goed met mensen omgaan en levert maatwerk. Je moet veel dingen weten. Je beoordeelt ook financiële transacties, inschrijvingen en mutaties, verwerkt ze en handelt ze af. Je werkt zelfstandig, maar eveneens ben je lid van een team.

Functie eisen

We zoeken een enthousiaste klantenadviseur voor de afdeling Servicekantoren regio midden. Iemand die flexibel inzetbaar is op diverse servicekantoren wanneer dat nodig is. Je standplaats is Helmond maar je bent ook inzetbaar op andere kantoren in de regio en op ons mobiele kantoor. Je bent representatief en hebt een klantvriendelijke persoonlijkheid. Je denkt en werkt op minimaal mbo4-niveau. Je beschikt over doorzettingsvermogen. Je kunt zelfstandig werken en voelt je verantwoordelijk voor de kwaliteit van onze service. Je hebt de nodige kennis van ons werkveld en bent bereid je via interne opleidingen verder te scholen. Jij vindt het leuk om met mensen om te gaan. Bent nooit te druk om iemand te helpen, al gaat het om de kleinste dingen. Je begrijpt dat voor sommige klanten persoonlijk contact erg belangrijk is. Zorg die verder gaat; dat is wat jij dagelijks waar wilt maken voor de klant.

Je bent 25,5 uur per week/fulltime beschikbaar Je bent klantgericht en dienstverlenend. Daarnaast ben je resultaatgericht en empathisch. Je hebt een diploma MBO-4. Je hebt aantoonbare ervaring op het gebied van (persoonlijk) klanten adviseren vanuit de financiële dienstverlening. Het is een must dat je zowel de WFT Basis en de WFT Zorg hebt of snel behaald binnen de proeftijd. Daarnaast ben je woonachtig in de directe omgeving van Helmond en ken je de Helmondse gewoontes. Een toets Nederlands en een persoonlijkheidsassessment maken deel uit van de sollicitatieprocedure.

Over het bedrijf

CZ is een een zorgverzekeraar zonder winstoogmerk. De missie is: zorg in Nederland goed, betaalbaar en toegankelijk houden voor iederéén. CZ biedt 3,6 miljoen verzekerden een uitstekende zorgverzekering! En zij willen ook dat ze de best mogelijke zorg krijgen. CZ zoekt hiervoor de beste mensen. Mensen die betekenisvol werk willen doen in een organisatie die altijd streeft naar verbetering.

Wat we bieden

Je start via Start People op uitzendbasis en na een half jaar kom je direct in dienst bij CZ bij goed functioneren, standplaats Helmond.
Wij bieden jou een parttime contract voor 25,5 uur per week aan met uitzicht op vast dienstverband.
Het salaris ligt tussen de €13,68 en €18,19 bruto per uur afhankelijk van jouw werkervaring.
Mocht je jouw WFT nog moeten behalen dan wordt dit door Start People aangeboden, een eventuele herkansing is wel voor eigen kosten.

Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Tilburg XL
Spoorlaan   21   GH
5038 CB, Tilburg

TilburgLA@startpeople.nl
0135324455

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.