Zoek jij een baan waarbij jij voor 80% kan thuiswerken en 1 dag op kantoor? Bij Feenstra kan dat!
Hoe ziet een dag als klantcontact medewerker eruit? Je begint maandagochtend de dag in Lelystad, samen met je collega's praat je bij over het weekendje onder het genot van een lekker bakje koffie. Vervolgens begint de dag en heb je de eerste klant aan de telefoon, de klant heeft een storing aan zijn CV installatie en wil graag geholpen worden. Jij probeert de klant eerst zelf te helpen, mocht dit niet lukken neem je contact op met een storingsmonteur. Eén ding is zeker: jij zorgt ervoor dat de klant goed wordt geholpen!
Je wordt ingeroosterd op basis van de door jou doorgegeven beschikbaarheid. De werktijden liggen tussen 07:00 en 21:00 uur en je werkt voornamelijk vanuit huis! Je kan zowel parttime als fulltime aan de slag (16-24 uur of 24-32 uur). Het is belangrijk dat jij maandag beschikbaar bent om naar Lelystad te gaan!
Als klantcontact medewerker bij Feenstra begin je met een uitgebreid doorbetaald inwerktraject van 3 weken, deze training volg je in Lelystad en hiervoor dien je fulltime beschikbaar te zijn. De training start op 28 augustus.
Daarnaast ontvang je het volgende:
- Een bruto uurloon van €13,39 exclusief toeslagen. Met toeslagen kan je salaris oplopen tot €24,70 per uur. (je ontvangt toeslagen in de avonden en weekenden tussen de 15 en 85%)
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste baan bij goed functioneren;
- Reiskostenvergoeding tot €7,88 per dag;
- Vakantietoeslag van 8,33% en je bouwt vakantiedagen op.
Ben jij enthousiast geworden over deze vacature van klantcontact medewerker? Neem gelijk contact met ons op via 0512-532483, drachten@startpeople.nl of stuur een appje naar 0628399028.
Jij staat stevig in je schoenen en bent assertief. In deze baan als klantcontactmedewerker sta jij dagelijks in contact met verschillende soorten klanten. Het ene moment heb jij een leuk gesprek en het andere moment kan het gesprek ook anders lopen dan je had verwacht. Hier ga jij goed mee om en je weet de klant altijd op een correcte manier te helpen. Jij bent daarnaast communicatief vaardig en stressbestendig.
Sinds haar ontstaan in 1947 is Feenstra de marktleider op het gebied van installatietechniek en is zij het enige installatiebedrijf in Nederland met landelijke dekking. Feenstra is hét onafhankelijke energie- en servicebedrijf op het gebied van verwarming, ventilatie, veiligheid en zonne-energie. Cv-ketels, ventilatiesystemen, beveiligingsinstallaties en zonnepanelen van meer dan 800.000 Nederlandse huishoudens. Het onderhoudt en de verdere bijkomende werkzaamheden word door meer dan 1.500 medewerkers opgepakt. Daarom staat Feenstra altijd klaar voor haar klanten: het hele jaar door zijn ze 24/7 bereikbaar!
Op de afdeling servicecentrum zijn de klantenservice medewerkers het eerste aanspreekpunt voor klanten die een storing aan hun verwarmingsinstallatie hebben. Bovendien maakt Feenstra sinds 2001 onderdeel uit van Vattenfall. Vattenfall is een van de grootste Nederlandse leveranciers van energie. Je werkt voornamelijk uit huis en 1 dag op kantoor in Lelystad. Thuiswerken kan overal, vanuit Groningen, Leeuwarden, Heerenveen of Drachten is Lelystad goed te bereiken.