Klantcontact medewerker Alarmcentrale Mobiliteit

  • Amsterdam
  • MBO
  • €2259,- bruto p/m
  • 24 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0003289

Over de functie

Als klantcontact medewerker bij de Alarmcentrale Mobiliteit help jij gestrande reizigers in Europa weer op weg. Staat er iemand met pech langs de weg onderweg naar hun vakantieadres? Of loopt iemand met een leaseauto schade op en kan hij niet meer verder rijden? Jij helpt ze weer op weg!

Met de telefoon zorg jij ervoor dat de juiste acties worden uitgezet. De ene keer bel je de garage en de andere keer regel jij een huurauto. Je bent de spin in het web die contact houdt met de leveranciers en de gestrande reizigers.

Functie eisen

Soms hebben de zaken waar je mee te maken krijgt grote persoonlijke impact op mensen en ook op jou. Het is daarom belangrijk dat je goed kunt luisteren en de reizigers gerust kan stellen. Bij voorkeur heb je al ervaring op een klantenservice / klantcontact afdeling.

De alarmcentrale is altijd open: 365 dagen per jaar, 24 uur per dag. Het is daarom belangrijk dat jij flexibel bent in werkdagen en werktijden. De functie is voor 24-40 uur uur per week waarbij de werktijden voornamelijk liggen tussen 07.00-23.00 uur. Nachtdiensten zijn in overleg ook mogelijk.
Overdag werk je met veel collega's, waardoor er veel gelegenheid is om te overleggen. Tijdens eventueel nachtdiensten & weekenden sta je er met een kleinere groep collega's alleen voor. Het is daarom belangrijk dat je zowel goed zelfstandig als goed kan samenwerken.

Verder verwachten wij van jou:

  • Dat je de Nederlandse en Engelse taal uitstekend beheerst;
  • Dat je naast Nederland en Engels ook één andere Europese taal beheerst: Frans, Spaans, Duits en / of Italiaans;
  • Dat je goed kan werken met computers en bekend bent met MS office pakket.

Over het bedrijf

Via ASA Hospitality kom je te werken bij SOS International in Amsterdam. Werken bij SOS International betekent dat je deel uitmaakt van CED-group, al 45 jaar dé full-service schadespecialist van Europa. SOS International heeft het vizier altijd gericht op de toekomst. Daarom krijg je bij SOS International alle ruimte om mee te denken over hoe ze het proces nog efficiënter en nog beter voor hun klanten kunnen uitvoeren. En dat binnen een bijzonder aangenaam werkklimaat.

De locatie SOS International is gevestigd naast station Amsterdam Bijlmer Arena. Hierdoor is de locatie goed bereikbaar met het openbaar vervoer vanuit diverse grote steden als Schiphol, Leiden en Almere.

Wat we bieden

  • Vast werk voor minimaal 24 uur per week (parttime, maar fulltime ook mogelijkheden);
  • Flexibiliteit in werkdagen en werktijden, het is zelfs mogelijk om 's nachts te werken;
  • Een mooi salaris tussen €2259 en €2807 per maand;
  • Snelle sollicitatieprocedure, waardoor je snel kan starten.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Hospitality
Van Woustraat   70  
1073 LN, Amsterdam

hospitality@asatalent.nl
0207579000

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.