Klantcontactcentrum medewerker | Gemeente Doetinchem

  • Doetinchem
  • MBO
  • €2300,- bruto p/m
  • 24 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0006020

Over de functie

Voor het telefonisch klantcontactcentrum van de Gemeente Doetinchem zijn wij op zoek naar versterking van het team!
Als medewerker van het telefonisch informatiecentrum bij de Gemeente Doetinchem sta je inwoners te woord die naar de gemeente bellen. Dit kunnen allerlei vragen zijn, van informatie over de ophaalmomenten van het afval tot vragen over ondersteuningsmogelijkheden vanuit de gemeente. Aan jou de taak om deze vragen of zo goed mogelijk te beantwoorden, of de inwoner door te verwijzen naar de juiste afdeling. Het is dus belangrijk dat je altijd servicegericht werkt, en dat jouw communicatieve vaardigheden uitstekend zijn.
Herken jij je hierin? Lees dan snel verder en solliciteer direct!

Functie eisen

Degene die wij zoeken heeft:

  • Ervaring in een klantcontactcentrum bij een gemeente;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • MBO werk- en denkniveau;
  • Een servicegerichte houding.

Over het bedrijf

Doetinchem is een gemeente met stedelijke allure in een landschappelijk bijzondere omgeving: de Achterhoek. Ruimte voor groei, rust en veel groen kenmerken de omgeving. De mix van landelijke ligging en een hoog voorzieningenniveau maakt het een gemeente om van te (gaan) houden en een gewilde omgeving om in te wonen, te werken en te recreëren. De gemeente telt ruim 58.000 inwoners, met o.m. de kernen Wehl en Gaanderen in haar gelederen. De ambities vragen van het bestuur en de ambtelijke organisatie doorzettingsvermogen én het vermogen om te verbinden, samen te werken, te leren en te luisteren.

Wat we bieden

Wij bieden jou een tijdelijk parttime dienstverband voor 16-24 uur in de week. In eerste instantie is de duur van het dienstverband ca. 2 tot 3 maanden.
Deze functie valt in schaal 6 van de CAR-UWO CAO, met als maximum salaris €2818,- bruto per maand obv een 36-urige werkweek.

Jouw baan in 5 stappen

Kies je vacature
Vindt de baan die bij jou past.
Je solliciteert
Jij stuurt ons jouw gegevens en wij gaan deze met veel interesse bekijken.
Wij hebben contact
Match jij op de vacature? Dan nemen wij snel contact op om je beter te leren kennen.
Persoonlijke kennismaking
Wil jij ons ook beter leren kennen? Dan gaan we samen een kop koffie of thee drinken.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Arnhem XL
Jansbuitensingel   30   V
6811 AE, Arnhem

ArnhemLA@startpeople.nl
0263544210

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.