COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenadviseur debiteurenbeheer parttime

  • Tilburg
  • HBO
  • Salarisindicatie €14,22-14,23
  • 32 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0057651

Over de functie

Voor de afdeling debiteurenbeheer op locatie's Tilburg, Sittard en Goes, zijn we op zoek naar een parttime gedreven medewerker die het leuk vindt om telefonisch klantcontact te hebben, maar ook administratief sterk is. Je hebt namelijk dagelijks telefonisch contact met klanten. Klanten bellen jou met uiteenlopende vragen over hun betalingsachterstand. Je geeft een correct antwoord op hun vragen en denkt met klanten mee zodat vragen en problemen in de toekomst kunnen worden voorkomen. Daarnaast bestaat je werk uit het zelfstandig afhandelen van schriftelijke verzoeken en vragen van klanten. Deze verzoeken gaan o.a. over rekeningen, restituties, aanmaningen en sommaties. In je antwoord naar de klant blijkt, naast jouw kennis van zaken, ook jouw klantgerichtheid. Verder bewaak je het nakomen van gemaakte afspraken met klanten. Je controleert en verwerkt ontvangen gelden, zodat deze bij de juiste verzekerde worden geboekt.

Functie-eisen

Je hebt je mbo 4 opleiding of hbo opleiding afgerond, staat stevig in je schoenen en bent communicatief sterk. Daarnaast voldoe jij aan de volgende zaken:

je hebt minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
je bent per 13 september beschikbaar voor 32-40 uur per week
je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, je moet namelijk voor de start een Nederlandse taaltoets af te leggen;
je wil werken binnen een grote, groeiende organisatie waar het erg gezellig is!

Over het bedrijf

De wereld van de zorgverzekeraars is een dynamische wereld. Het is een terrein dat altijd in beweging is. Onder meer dankzij verzekeraars als CZ. Onze doelstelling is de zorg voor onze bijna drie en een half miljoen verzekerden op een nog hoger peil te brengen. Daarom hebben we mensen nodig met een vergelijkbare ambitie. Iedere klant mag rekenen op persoonlijk advies en daarom staat klanttevredenheid zo hoog in het vaandel bij CZ. Klanten geven de service dan ook een 8+ en dit wil CZ graag zo houden.

Wat we bieden

Je start met een zeer uitgebreide trainingsperiode van 13 weken, waarin je volledig wordt klaargestoomd om zelfstandig aan het werk te kunnen. Tijdens de training, ben je 28 uur per week aan het werk. Hierna werk je met een vast rooster en wordt je 32-40 uur ingepland worden. Soms is het wat rustiger, waardoor je een paar weken per jaar 24 uur per week werkt. Gemiddeld werk je 32 uur per week.
Een baan met kans op een vaste aanstelling binnen CZ vanaf september 2021;
Bruto uurloon van € 14,23;
Trainingen in Goodhabitz om jezelf door te ontwikkelen;
Een werkplek in hartje Tilburg;
Volledige vergoeding voor reizen met openbaar vervoer en een tegemoetkoming in reiskosten voor de auto
De mogelijkheid om vanuit huis te werken, waarbij je een thuiswerkvergoeding van €2,50 ontvangt

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

CZ Start People
Ringbaan West   236  
5038 KE, Tilburg

cz@startpeople.nl
0135324420

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.