Klantenservice CZ

  • Tilburg
  • MBO
  • €13,- p/m
  • 32 uur pw
  • Fulltime
  • #4046000277

Wat ga je doen?

Tegen het einde van het jaar, tussen de intocht van Sinterklaas, kerststress en het opstellen van goede voornemens door, is voor veel mensen ook het moment dat ze gaan nadenken over hun zorgverzekering en eventuele wijzigingen. Dit levert natuurlijk veel vragen op en jij bent de persoon die deze mensen gaat helpen en adviseren. Als eerste aanspreekpunt ben jij het visitekaartje van CZ en beantwoord je alle vragen die mensen hebben. Ook het snel oplossen van eventuele problemen of klachten behoort tot jouw takenpakket. Vanuit de vestiging in Goes ga je aan de slag.

Wie ben je?

Jij bent iemand die er voldoening uit haalt om mensen te helpen en streeft naar een zo hoog mogelijke klanttevredenheid. Dit doe je door iedere dag het beste uit jezelf te halen.

Om deze functie goed uit te kunnen voeren is het verder belangrijk dat:

  • je ervaring hebt me klantcontact (op welke manier dan ook);
  • je verzekeringen interessant vindt en mensen hierover graag zou informeren;
  • je op communicatief vlak sterk in je schoenen staat;
  • oplossingsgericht werken jou typeert;
  • feedback bij jou altijd welkom is;
  • je beschikt over een MBO 3 diploma.

Daarnaast kun je schakelen tussen verschillende computersystemen en efficiënt zoeken op internet. Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift en je hebt basiskennis van de Engelse taal. Voor het uitoefenen van deze functie is een certificaat WFT Zorg verplicht. Start People draagt er zorg voor dat jij dit certificaat kunt behalen.

Over het bedrijf

Het klant contact centrum van CZ is een dynamische omgeving. Daarom is het van belang dat je flexibel inzetbaar bent. De openingstijden van de Front Office zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 19:00 uur. Hoeveel uren wil je wekelijks werken? Je mag zelf jouw voorkeur aangeven. Je kunt kiezen tussen 16-24 uur, 24-32 uur of 30-36 uur. Het blijft echter van belang dat je flexibel inzetbaar bent binnen de eerder genoemde openingstijden.
In de periode van 1 november 2019 tot en met 31 januari 2020 worden de openingstijden verruimd. De openingstijden van de Front Office zijn dan van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 21:00 uur en zaterdag tussen 10:00 en 14:00 uur. Ook in deze periode is het van belang dat je flexibel inzetbaar bent.

Wat bieden wij jou?

Wij bieden je een parttime of fulltime functie binnen een grote stabiele organisatie. De werkomgeving is dynamisch en uitdagend en zorgt daarmee voor de nodige afwisseling. Je mag een mooi WFT certificaat halen die voor je persoonlijke ontwikkeling en je cv een mooie toegevoegde waarde is. Ook bieden wij:

  • Een marktconform salaris van € 13,43 bruto per uur;
  • Volledige vergoeding voor reizen met openbaar vervoer en een tegemoetkoming in reiskosten voor de auto. Tunnelkosten worden niet vergoed;
  • Parttime of fulltime functie met vrijheid in het indelen van je eigen rooster;
  • Tijdelijk dienstverband t/m januari met kans op verlenging bij goed functioneren.

Klinkt goed toch? Heb je interesse solliciteer dan direct of neem voor meer informatie contact op met 040-7516660 of mail naar rc-zuid@startpeople.nl

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

Start People Recruitment Center Zuid
Flight Forum   142  
5657 DD, Eindhoven

rc-zuid@startpeople.nl
0407516660

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.