Klantenservice Feenstra parttime (24-40 uur)

  • Lelystad
  • MBO 3/4
  • €1886,- p/m
  • 32 uur pw
  • Parttime
  • #4045000330

Wat ga je doen?

Ben jij sociaal en klantgericht ingesteld? Vind jij het prettig om mensen te helpen? Dan zoeken wij jou!
Feenstra Lelystad heeft een aantrekkelijke baan met een salaris van €10,84 bruto per uur met de bijbehorende toeslagen voor jou klaar staan. Het betreft een functie voor klantenservice medewerker waarin jouw vaardigheden nodig zijn om het beste de klanten te woord kunnen staan met hun vragen.
Klanten gaan bijvoorbeeld vragen stellen over: cv-ketels, beveiligingssystemen of zonnepanelen. Jij helpt de klanten telefonisch of per mail bij het oplossen van het probleem of de vraag. Jij hebt zelf geen technische kennis of ervaring nodig. Je leert hoe je de vragen kan beantwoorden en waar je bepaalde informatie kan vinden. Als de vraag niet telefonisch kan worden opgelost, dan zorg je dat er zo snel mogelijk een monteur wordt gestuurd naar de klant. Aan het begin van ga je een opleiding volgen waar je alle benodigde kennis en vaardigheden opdoet. Deze opleiding duurt drie weken. Tijdens de opleiding krijg je uiteraard gewoon doorbetaald.

Wie ben je?

Ben jij communicatief en stel jij de klant altijd centraal? Kan je daarnaast in oplossingen denken? Herken jij je daarnaast in de volgende punten:

  • Je bent tussen de 24 - 40 uur beschikbaar. Minimaal 2 avonden en 1 weekenddag in de week;
  • Je bent tijdens de training volledig fulltime beschikbaar (ma t/m vr);
  • Je beschikt over eigen vervoer;
  • Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je beschikt over mbo 3 of mbo 4 werk- en denkniveau.

Over het bedrijf

Sinds haar ontstaan in 1947 is Feenstra marktleider op het gebied van installatietechniek. Feenstra is het enige installatiebedrijf in Nederland met landelijke dekking. Met meer dan 1.500 medewerkers beheert, verzorgt en onderhoudt Feenstra onder meer de cv-ketels, ventilatiesystemen, beveiligingsinstallaties en zonnepanelen van meer dan 800.000 Nederlandse huishoudens. Feenstra staat daarom 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar klaar voor haar klanten. Maandag tot en met zondag van 07:00-23:00 is Feenstra Lelystad open. De afdeling servicecentrum vormt het eerste aanspreekpunt voor klanten met een storing aan hun verwarmingsinstallatie.

Wat bieden wij jou?

Feenstra Lelystad wil het beste uit jezelf halen en biedt jou een uitdagende functie als klantenservice medewerker met doorgroeimogelijkheden waar je persoonlijk begeleid wordt. Het gaat om een dienstverband met contract voor bepaalde tijd. Feenstra Lelystad biedt jou onder andere:

  • Een uurloon van €10,84 bruto exclusief toeslagen;
  • 8% vakantiegeld;
  • Toeslagen die kunnen oplopen tot 84,5% in het weekend;
  • Toeslagen die kunnen oplopen tot 29,6% doordeweeks;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen een ambitieus bedrijf;
  • Werken binnen een gezellig team;
  • Een reiskostenvergoeding tot maximaal € 7,88 per dag.

Kun jij in oplossingen denken en stel jij de klant altijd centraal? Wacht dan niet langer en solliciteer op deze functie! Wil je meer informatie? Neem dan contact met ons op via 088-8379912.

Woon jij in Lelystad, Almere, Emmeloord of omgeving? Dan is deze functie wellicht geschikt voor jou!
Solliciteer direct en kom werken als klantenservice medewerker bij Feenstra Lelystad via Start People!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

Start People Recruitment Center Noord Oost
Leeuwenbrug   5  
7411 TE, Deventer

rc-no@startpeople.nl
0888379912

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.