Klantenservice medewerker

  • Utrecht
  • HBO
  • €2000,- bruto p/m
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0003393

Over de functie

Als klantenservice medewerker van het jonge en authentieke bedrijf Bol.com ben jij de toegangspoort voor alle partners van het bedrijf. Waar een reguliere klantenservice stopt, ga jij een paar stappen verder. Je ondersteunt de partners van Bol.com op een brede manier. Bijvoorbeeld door een niet-werkende verkooplink op te lossen. Ongeacht de uitdaging, partners kunnen bij jou terecht voor feilloze service.
Maar ook door gespecialiseerd advies te verschaffen m.b.t de producten die partners via Bol.com verkopen.
Een werkomgeving waar jouw kennis én jouw zelfstandige werkinstelling volledig tot hun recht komen.
Als link tussen Bol.com en de partners kun jij namelijk iedereen de snelste weg naar een passend antwoord bieden. Dus echt business to business. De telefoon, e-mail en online chat zijn jouw middelen om deze professionele antwoorden te verschaffen.

Daarnaast ga je de uitdaging met jezelf aan om je te ontwikkelen op de gebieden die jij voor ogen hebt. Bijvoorbeeld het leggen van nieuwe contacten, het uitbreiden en doorgeven van jouw kennis. Mogelijkheden genoeg.

Functie eisen

Een servicegerichte enthousiasteling in het bezig van HBO werk- en denkniveau. Je hebt minimaal een jaar ervaring in een klantenservice of andere servicegerichte functie. Jouw ondernemende vermogen om net dat stapje verder te gaan lost uiteenlopende vraagstukken op. Doordat je communicatief sterk bent kun jij op ieder niveau passend adviseren op professioneel Nederlands niveau.

Over het bedrijf

Het kantoor van Bol.com is gevestigd in Utrecht. Bol.com is meer dan een werkplek, het is een echt thuis voor iedere werknemer die graag gebruik maakt van toffe faciliteiten als fitness, een gameroom, een inhouse supermarkt en een sportveld! Unieke en ambitieuze collega's die met elkaar een gezellige, informele sfeer onderhouden. Doorgroeimogelijkheden ontstaan door de uitdagende leerfunctie die Bol.com kenmerkt als werkgever van een enorm scala aan werknemers.

Wat we bieden

Een fulltime functie binnen een uitdagende en ontzettend succesvolle organisatie
Een contract voor bepaalde tijd met kans op overname
Een hecht team dat verbinding vindt door bootcamps, borrels én legendarische feesten!
Een salaris van €2000,- bruto per maand met, al na drie maanden, de mogelijkheid tot groei in salaris bij goed functioneren!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Den Haag
Parkstraat   21  
2514 JD, 's-Gravenhage

DenHaag1@startpeople.nl
0703102165

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.