klantenservice medewerker

In deze tijdelijke parttime functie (met kans op verlenging) bij een onderwijsinstelling in Arnhem fungeer je als eerste aanspreekpunt. Je ontvangt de bezoekers, studenten en medewerkers en staat hen te woord. Daarnaast beantwoord je de telefooncentrale, neemt post en overige goederen in ontvangst en verricht administratieve werkzaamheden.

Ben jij administratief onderlegd, vind jij het leuk om binnen een onderwijsomgeving te werken en ben jij communicatief sterk?
Dan zoeken wij jou als versterking in ons team!

Als administratief medewerker BPV-bureau ondersteun je het ROC met de organisatie en administratie van het BPV-proces (BPV staat voor beroepspraktijk vorming oftewel stage). Het BPV-bureau is een service bureau voor bedrijven, studenten en docenten.
Dagelijks hou jij je bezig met het opstellen van stageovereenkomsten, facturatie, archiveren van urenstaten en bedrijfsgegevens, contact met studenten, docenten en bedrijven, vertrekken gegevens m.b.t. BPV op verzoek en verzorgen van mailing op verzoek.

Wij zoeken voor onze opdrachtgever binnen de Rijksoverheid geschikte kandidaten die op de afdeling productie rechtszekerheid aan de slag willen gaan. Als juridisch administratief medewerker ben jij hier verantwoordelijk om het verwerkingsproces van notariële stukken in goede banen te leiden. Hiervoor moet je snappen wat er in de stukken staat en op basis daarvan een indicatie maken hoe deze stukken verwerkt moeten worden in de administratie.

Als administratief medewerker ondersteun je in het verkoopproces. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor;

• het opstellen en verwerken van offertes via een geautomatiseerd systeem
• het beantwoorden van vragen van klanten via mail en telefoon
• het screenen van klanten middels een tool op Google
• het invoeren en controleren van gegevens

Naast bovenstaande werkzaamheden is er de mogelijkheid om mee te denken over de verbeterprocessen binnen deze jonge en groeiende organisatie. Je krijgt voldoende ruimte om je te ontwikkelen en wordt volwaardig lid van een hecht en informeel team.

Ben jij administratief goed onderlegd en communicatief vaardig? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Aannemers die voor Liander werken hebben (persoonlijke) accounts nodig om in te loggen in de verschillende systemen van Liander, om op dit manier hun werkzaamheden goed te kunnen doen. De bestaande servicedesk processen zijn echter niet ingericht hierop. Wegens de strengere eisen met betreft security en de VGA wordt het proces hiervoor heringericht. Tijdens deze herinrichting van dit proces is gebleken dat er een opschoning nodig is van alle accounts en dat hier meer sturing voor nodig is om dit in goede banen te leiden.

Jij wordt het aanspreekpunt voor de aannemers en interne medewerkers met vragen over dit proces en zorgt ervoor dat over drie maanden de werkzaamheden goed overgedragen kunnen worden aan de lijn. Je verwerkt accountaanvragen en -mutaties in het systeem, jaagt de voortgang van IT-issues van aannemers na en koppelt statussen en oplossingen aan ze terug.

Als Medewerker Bodemdesk maak je deel uit van een afdeling welke zich richt op het in kaart brengen van de bodemgesteldheid bij projecten voor de aanleg van electriciteits- en gasnetten.
Voor al het geplande werk waarbij graafwerkzaamheden plaatsvinden doe je een administratief onderzoek naar de bodemkwaliteit.
Je verricht analyses omtrent bodemkwaliteit en bodemverontreiniging en wint informatie in bij externe partijen zoals gemeente, provincie en waterschap.
Ook ben je verantwoordelijk voor het uitzetten en coördineren van bodemonderzoeken en milieuprocedures bij adviesbureaus.

Ben jij opzoek naar een leuke leerzame stageplaats? kom dan stagelopen bij startpeople in Heteren. Deze vestiging zit inhouse bij het bedrijf A.S.Watson en vanuit dit bedrijf worden alle filialen van de Kruidvat, ICI Paris XL en Trekpleister bevoorraad.
Wanneer jij ons hechte team komt versterken word je ook echt gezien als een van ons.

Als stagiair(e) ondersteun jij de intercedenten bij hun dagelijkse werkzaamheden.
Een voorbeeld van jouw taken als stagiair(e):

• Administratieve werkzaamheden, zoals verzuimcontrole en opkomsten van die dag verwerken;
• Meehelpen met de verwerking van de algemene e-mails en inkomende telefoontjes;
• Helpen bij de werving & selectie van nieuwe uitzendkrachten die zullen gaan werken in de logistiek;
• Het inwinnen van referenties;
• Contact onderhouden met onze kandidaten.

Als Junior Secretaresse voer je secretariële en organisatorische werkzaamheden uit voor de gehele organisatie, waarvan het grootste deel voor de afdeling Sales. Je werkt op de Office-afdeling samen met collega’s, waardoor je de werkzaamheden onderling kunt verdelen. Als lid van de Office-afdeling heb je een spilfunctie in het bedrijf.

In deze functie…

• controleer je de offertes van de Salesafdeling en maak je de offertes klaar voor verzending;
• koop je software en onderhoudscontracten in;
• factureer je de opdrachten (software, onderhoudscontracten, trainingen en diensten);
• plan je trainingen en diensten in;
• ondersteun je de Salesafdeling bij het maken van prijsafspraken met klanten;
• maak je actielijsten van de afdelingsvergaderingen;
• ben je betrokken bij projecten die bijdragen aan het verbeteren van processen.

Als Medewerker operations ben je verantwoordelijk voor je eigen klanten.

Je heet ze namens het installatiebedrijf welkom en als klanteigenaar neem je de klant aan de hand gedurende de installatie en oplevering. Je checkt de offerte en het legplan en past deze waar nodig aan. Je beoordeelt of een schouw moet plaatsvinden (controle van het dak waar de panelen worden geplaatst). Na de installatie maak je een klantaccount en bied je waar nodig ondersteuning en diensten aan de bestaande klanten. Zo kunnen klanten bijvoorbeeld vragen hebben over het gebruik en functioneren van een aangeschaft product. Je probeert de klant zo goed mogelijk verder te helpen en de vragen te beantwoorden en de eventuele problemen op te lossen. Je legt daarbij alle stappen/contacten vast in het CRM systeem.

Als office manager ben je binnen dit familiebedrijf een duizendpoot. Een kleine greep uit de werkzaamheden zijn; het ontvangen van klanten, telefoon en mail beantwoorden, het verdelen van leads en werken met het CRM systeem etc.