COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker

  • Eindhoven
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €2200-2500
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0024405

Over de functie

Voor deze organisatie in Eindhoven zijn wij opzoek naar een fulltime klantadviseur die zijn/haar hart bij de zorg heeft liggen. Ben jij communicatief sterk en heb je affiniteit met de zorg? Lees dan snel verder!

Om 8.30 start je dag en ga je met je collega's aan het werk. De zal veelal telefonisch klant contact hebben. Iedere klant benader je op een individuele manier. Door de juiste vragen te stellen en deze te combineren met de productkennis en regels van de verzekeraar, weet je tot het juiste gesprek te komen. Al deze informatie zal worden verwerkt in het Navision systeem. Je neemt regelmatig deel aan trainingen, waarbij je de kennis van de producten op doet. Daarnaast wordt je in eerste instantie goed begeleid door de medewerkers die er al langer werken. Onderdelen zoals commercie en communicatie komen hier aan bod.

Ongeveer 1 á 2 x per jaar draai je een week mee in de ’24-uursservice’, waarbij klanten je in geval van spoed na werktijd en in het weekend telefonisch kunnen bereiken.

Wij zijn op zoek naar enthousiaste collega's die 24 tot 40 uur per week beschikbaar zijn. De werktijden van deze functie liggen tussen 8.00 uur en 21.00 uur, maar de meeste mensen werken tussen 8.30 en 17.00 is.

Functie-eisen

  • Het is belangrijk dat je het leuk vindt om te telefoneren;
  • Je gaat werken in de zorg sector dus je moet een empathisch vermogen hebben.
  • Aantoonbaar 1 (of meer) jaar recente ervaring in een commerciële functie binnen een klantenservice omgeving (contactcenter of commerciële binnendienst);
  • Het zou fijn zijn als je al eens hebt gewerkt met de computer systemen; Excel, Word, Outlook of Navision;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;

Over het bedrijf

Deze organisatie in Eindhoven bestaat uit een team van ongeveer 300 personen dat gespecialiseerd is in zorg-hulpmiddelen. De medewerkers geloven in een individuele aanpak waarbij de juiste middelen en advies de zelfredzaamheid van de patiënt verbeteren en bijdragen aan een betere kwaliteit van leven.

Wat we bieden

  • We bieden jou een fulltime vaste baan bij een organisatie gespecialisseerd in de zorgsector;
  • Je hebt een uitzicht op een vast dienstverband;
  • Diverse leuke events die ze organiseren om het samenhorigheids gevoel te versterken;
  • Een start salaris rond de €2250,-
  • Bij deze organisatie maak je onderdeel uit van een dynamische werkomgeving waarin ze successen met elkaar realiseren en met elkaar vieren.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Eindhoven
Bogert   2  
5612 LZ, Eindhoven

Eindhoven1@startpeople.nl
0402902000

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.