COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker

  • Lelystad
  • MBO
  • Salarisindicatie €2200-2300
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0025338

Over de functie

Wil jij aan de slag bij een dynamisch bedrijf in de zorg? Heb jij ervaring in de klantenservice én affiniteit met de zorg? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou!

Als klantenservicemedewerker in Lelystad houd je je bezig met het beantwoorden van vragen voor patiënten van onze opdrachtgever in Lelystad. Ben jij een ster in klantcontact? Ben jij communicatief vaardig en kan je goed schakelen in systemen? Dan past deze baan perfect bij jou.

Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het telefonisch of per e-mail te woord staan van de patiënten. De patiëntgegevens worden gecontroleerd, gearchiveerd en verwerkt en de vragen worden genoteerd in Navision. Daarnaast zorg je er voor dat er contact wordt onderhouden met de zorgverzekeraars, het medische personeel en de patiënten. Ook verwerk je bestellingen en doe je de facturatie. Eens in de zoveel tijd vindt er een overleg plaats en uiteraard woon jij die bij, zodat je altijd op de hoogte blijft van wat er speelt in de organisatie!

De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 8.30 uur tot 17.00 uur.

Functie-eisen

  • Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Beschikbaar voor 40 uur per week;
  • Minstens één jaar ervaring in een klantenservice functie;
  • Ervaring en/of affiniteit met de zorg is een grote pré;
  • Je kan overweg met computers en systemen, daarnaast is kennis van Navision een pré;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Over het bedrijf

Onze klant is een snelgroeiend dienstverlenend bedrijf met haar hoofdvestiging in Lelystad. In opdracht van zorgverzekeraars levert zij cliënten medicinale zuurstof en andere medische hulpmiddelen aan huis. Ze hebben een compleet leveringsprogramma voor patiënten met chronische en tijdelijke luchtwegaandoeningen, longziektes en slaapstoornissen, zoals COPD, astma en OSAS. Daarnaast leveren ze gassen en medische apparatuur aan ziekenhuizen en zorginstellingen. Verder onderscheidt het bedrijf zich door haar klantgerichte manier van werken. Onze kernwaarden zijn: behulpzaam, aandacht en deskundig!

Het bedrijf is goed bereikbaar met de auto en per openbaar vervoer, aangezien het dicht bij de A6 zit!

Wat we bieden

  • Een fulltime baan voor onbepaalde tijd bij één van de leukste opdrachtgevers voor 40 uur in de week;
  • Werkdagen van maandag tot en met vrijdag van 8.30 uur tot en met 17.00 uur, 's avonds en weekends ben je dus altijd vrij!
  • Een baan in een dynamische omgeving;
  • Een salaris van €12,70 bruto per uur, waarbij je kan kiezen tussen wekelijkse of vier-wekelijkse betaling;
  • Heel veel interessante, interne trainingen;
  • Een gratis account van GoodHabitz;
  • Een super leuk en groot team met een gezellig kantoor;
  • Woon je buiten Lelystad? Geen probleem. Dan ontvang je uiteraard reiskostenvergoeding!

Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Laat jouw cv achter. Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet via de sollicitatieknop!
Heb je toch nog vragen? Bel ons op 0320-285123 of stuur een e-mail naar lelystad@startpeople.nl.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Lelystad
Zilverparkkade   85  
8232 WK, Lelystad

lelystad@startpeople.nl
0320285123

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.