COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker

  • Apeldoorn
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €1700-1800
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0004858

Over de functie

De beste service leveren aan klanten..
dat is voor jou vanzelfsprekend, want die wil je zelf toch ook ontvangen?! Jij zorgt er dan ook voor dat elk contact wat jij met klanten hebt, met een glimlach wordt afgesloten. Of het nou een vraag over de orderstatus is, of een klacht over een product; jij weet er elke keer weer een positieve wending aan te geven!

Als klantenservice medewerker sta jij klanten niet alleen per telefoon te woord, maar beantwoord je ook hun vragen die via mail binnenkomen. Daarnaast zorg jij er ook nog voor dat alles goed wordt geregistreerd en voer je de bijkomende administratieve handelingen uit. Een drukke baan, dat is dus zeker! Maar gelukkig weet jij goed je prioriteiten te stellen en blijft het leveren van een fantastische service voor jou altijd bovenaan staan.

Hoe je dat doet, dat is helemaal aan jou! Geen belscript of leidinggevende die jou verteld hoe een gesprek gevoerd moet worden. Jouw klantgerichte mindset en doelgerichte werkhouding zijn hierin leidend. Samen met het klantenservice team zorgen jullie voor het leveren van de beste service voor alle klanten.

Functie-eisen

  • Jij hebt MBO werk en denkniveau;
  • Jij wil fulltime (40 uur per week) aan de slag
  • Jij hebt een flexibele, klantgerichte en enthousiaste werkhouding;
  • Jij bent bereid om naar Uddel, je werklocatie, te reizen;
  • Jij vindt het geen probleem om op zaterdag te werken;
  • Jij vind het leuk om met collega's te borrelen en jaarlijks een gezellige zomer BBQ te hebben!

Over het bedrijf

Als klantenservice medewerker kom je niet zomaar ergens te werken.
Hier worden hoge kwaliteit tuinmeubels en tuinproducten verkocht, om ervoor te zorgen dat de klant volop kan genieten van het zijn/haar tuin.

Bij ons heerst er een flexibele en mensgerichte cultuur. Er wordt oprechte interesse in jou getoond en je kunt er zeker van zijn dat je erbij gaat horen alsof je familie bent. Er wordt gewerkt in zelfsturende teams wat ervoor zorgt dat je veel verantwoordelijkheid krijgt, maar dat zorgt soms ook voor een wat chaotische werkomgeving. Dit maakt het een uitdaging om hier te werken.

Nog een kenmerkend aspect voor werken bij de klant, is dat er volop doorgroeimogelijkheden zijn. Blijk jij een salestijger in je te hebben? Dan kun je doorstromen naar de afdeling verkoop. Vind jij het leuk om klanten niet alleen telefonisch maar ook face-to-face te woord te staan? Dan zijn er altijd mogelijkheden om als adviseur in de winkel aan de slag te gaan. Doordat een aantal huidige klantenservice medewerkers deze stap hebben gemaakt, krijg jij nu de kans om jouw carrière binnen dit bedrijf op de klantenservice afdeling te starten!

Wat we bieden

  • Een fulltime baan voor langere tijd met uitzicht op een vaste aanstelling;
  • Een startsalaris van €1750,- bruto per maand o.b.v. fulltime bij 22 jaar en ouder;
  • Een reiskostenvergoeding van €5,- netto per dag;
  • Een salarisverhoging als je overgenomen wordt door Fonteyn;
  • De mogelijkheid om intern door te groeien naar een andere functie;
  • Iedere vrijdag of zaterdag een gezellige borrel;
  • De mogelijkheid om gratis gebruik te maken van de fitness ruimte!

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Apeldoorn
Waterloseweg   7   A
7311 JG, Apeldoorn

Apeldoorn1@startpeople.nl
0555261112

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.