COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker

  • Hoogeveen
  • HBO
  • Salarisindicatie €2100-2500
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0027471

Over de functie

Als klantenservice medewerker ben jij de schakel tussen het verkoopteam en de klant. Door jouw service worden klanten behouden!
Jij ben het aanspreekpunt voor klanten wanneer zij klachten, vragen of verzoeken hebben. Of deze nu per telefoon, e-mail of chat worden gestuurd, jij handelt ze allemaal op een perfecte manier af! In de tussentijd hou jij de bestellingen nauwlettend in de gaten en doe je er alles aan dat deze tijdig worden verwerkt. Staat de bestelling klaar om verzonden te worden? Dan zorg jij dat de klant hier gelijk van op de hoogte is.

Jouw verantwoordelijkheden op een rijtje:

  • Zorgen voor een optimale klantenservice;
  • Verwerken, bewaken en monitoren van binnengekomen orders;
  • Correcte afhandeling van administratieve zaken;
  • Proactief en tijdig communiceren met klanten omtrent orders;
  • Ondersteuning bieden aan het salesteam, met als doen het stimuleren van de verkoop.

Functie-eisen

  • Jij hebt een afgeronde opleiding op MBO4 of HBO niveau;
  • Jij bent een ster in communiceren, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Jij kan een prima woordje Engels, waardoor communiceren met klanten in het buitenland geen probleem is;
  • Jij kan makkelijk uit de voeten met MS office applicaties zoals Word, Outlook en Excel;
  • Jij hebt een proactieve werkhouding en doet eerder teveel dan te weinig!

Over het bedrijf

Jij komt in jouw rol niet ‘zomaar’ bij een organisatie te werken. Nee, de organisatie waar jij jouw kwaliteit mag gaan laten zien, is een organisatie met grote ambities. Zij staan voor innovatie en kwaliteit en veroveren met hun unieke producten de markt.

Bij iedere werknemer wordt er gekeken naar zijn of haar talent. Hierdoor krijgt iedereen de kans om door te groeien naar een functie waar jij in je kracht kan staan. Dit maakt de organisatie bijzonder. Ook de informele sfeer typeert de organisatie. Geen onnodige omwegen, maar korte lijnen. Met z’n allen streven jullie naar het beste resultaat!

Wat we bieden

  • Een fulltime baan voor 40 uur per week;
  • Een startsalaris tussen de €2100,- en €2500,- bruto per maand;
  • Een reiskostenvergoeding voor woon-werk verkeer;
  • De kans om je te ontwikkelen als commercieel talent;
  • Na een tijdelijk dienstverband maak jij kans op een vast contract!

Wil jij deze kans aangrijpen? We hebben nog plek voor twee nieuwe medewerkers, dus wacht niet te lang met solliciteren!

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People MKB - Emmen
Kloekhorststraat   34  
9401 BE, Assen

emmen@startpeople.nl
0591664900

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.