COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker

  • Voorthuizen
  • MBO
  • Salarisindicatie €2.200-2.600
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0040305

Over de functie

Ben jij graag het visitekaartje van een internationale organisatie en lukt het jou om elke klant een glimlach te bezorgen? Dan zijn we op zoek naar jou!

Als klantenservice medewerker ben je de spil tussen de afdeling sales, de afdeling operations en uiteraard de klanten.
Je krijgt een eigen klantenbestand en voor deze klanten fungeer jij als eerste aanspreekpunt en regel je alles omtrent de orders. Na verloop van tijd leer je de klanten en hun behoeften steeds beter kennen en bouw je echt een band met ze op.

Wat ga je allemaal doen?

  • Klant relaties opbouwen;
  • Het achterhalen en leren kennen van de behoeften van de klant. Dit doe je d.m.v. telefoongesprekken;
  • Het geven van accurate, volledige (product)informatie aan klanten;
  • Orders aannemen en administratief verwerken;
  • Het coördineren van inkomend en uitgaand transport;
  • Plaatsen van orders bij leveranciers op basis van informatie uit het ERP systeem;
  • De communicatie met leveranciers verwerken en beheren;
  • Beantwoorden en verwerken van binnenkomende e-mails en telefonisch contact.

Weet jij in hectische situaties het overzicht te behouden? Dan is dit de functie voor jou!

Functie-eisen

  • Je beschikt over minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Zowel in woord als geschrift;
  • Ervaring in het werken met een ERP systeem;
  • Je bent klantgericht, praktisch ingesteld en een echte teamplayer;
  • Je bent goed in de communicatie op verschillende niveaus;
  • Je bent goed in time management en bent een kei in prioriteiten stellen;
  • Je kunt goed overweg met de telefoon;
  • Je bent fulltime beschikbaar (minimaal 32 uur per week). De werktijden zijn in dagdienst.

Over het bedrijf

Het bedrijf is gelegen in Voorthuizen en is makkelijk te bereiken vanuit Utrecht, Amersfoort, Ede en Veenendaal.
De sfeer is informeel. Er wordt hard gewerkt en er is absoluut ruimte voor een geintje tussendoor.

Het sollicitatieproces bestaat uit 2 gesprekken. Het eerst gesprek is via Teams met de HR manager. Daarna zal er een gesprek plaatsvinden met de leidinggevende. Dit zal op de locatie in Voorthuizen zijn.
Wanneer de gesprekken goed verlopen, zal je meteen een contract krijgen.

Wat we bieden

  • Een fulltime functie, 40 uur per week (32 uur is bespreekbaar);
  • Een vast dienstverband, wanneer het sollicitatieproces positief is, krijg je meteen een contract;
  • Een marktconform salaris tussen de € 2200,- en € 2600,- bruto per maand;
  • Een werkplek binnen een informele, internationale organisatie.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Ede
Telefoonweg   76  
6713 AL, Ede

Ede@startpeople.nl
0318615588

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.