COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker

  • Nijmegen
  • Overig
  • Salarisindicatie €12,92-14,47
  • 36 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0040780

Over de functie

Op zoek naar een uitdagende klantenservice functie bij de ABN AMRO met doorgroeimogelijkheden en hou je ervan om mensen te helpen? Lees dan snel verder en wie weet werk jij binnenkort bij deze geweldige opdrachtgever.

Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker kom je te werken op de afdeling daily contacts. Hier krijg je te maken met alle vragen die particulieren bij de ABN AMRO kunnen hebben. Je probeert iedereen zo goed mogelijk te helpen op het gebied van alledaagse bankzaken. Denk aan het aanvragen van betaalpassen of creditcards, vragen over internetbankieren, overboekingen, adreswijzigingen of andere alledaagse bankzaken. Jij bent dé helpende hand voor klanten bij deze organisatie.

In deze functie blijf je voortdurend jezelf door ontwikkelen. ABN AMRO hecht grote waarde aan ontwikkeling en biedt daarom genoeg doorgroeimogelijkheden. Wanneer je goed ingewerkt bent en de kneepjes van het vak geleerd hebt, kun je samen kijken naar je ontwikkelproces. Vind jij het bijvoorbeeld leuk om andere mensen in te werken? Dan kun je een stap maken naar coach. Hou jij je liever bezig met financiële zaken zoals sparen, hypotheken of lenen? Dan heb je de mogelijkheid om je daarin te verdiepen. ASA biedt je ook de mogelijkheid om verschillende WFT certificaten te behalen en hiermee een boost aan je carrière te geven.

Functie-eisen

  • je bent parttime of fulltime beschikbaar. Voor minimaal 24 of 36 uur per week.
  • Je bent klantgericht en helpt graag mensen.
  • Je beschikt over goede communicatie vaardigheden.
  • Ervaring met klantenservice is een pré

Over het bedrijf

ABN AMRO is een van de grootste banken van Nederland. Er zijn verschillende manieren waarop zij hun klanten helpen en adviseren over alledaagse bankzaken. Een van deze manieren is telefonisch. Dit gebeurt onder andere op de afdeling daily contacts in Nijmegen. De werktijden op de afdeling daily contacts kunnen vallen tussen 8:00 - 21:00 doordeweeks en 8:30 - 17:30 in het weekend.

Wat we bieden

  • Een mooi startsalaris van minimaal €12,92 per uur. Dit kan binnen 4-6 maanden oplopen tot €13,30 en binnen 9 tot 12 maanden zelfs tot €14,47 per uur.
  • Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op vast dienstverband.
  • Een plek in een gezellig team met gedreven collega’s.
  • Veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden.
  • De mogelijkheid om een WFT certificaat te behalen op kosten van ASA.
  • Reiskosten vergoeding.
  • Een account tot gratis trainingen van GoodHabbitz.
  • Opleidingsmogelijkheden om meer WFT certificaten te behalen.
  • Woonachtig in omgeving Nijmegen

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Nijmegen
Nassausingel   2  
6511 EV, Nijmegen

nijmegen@asatalent.nl
0243240044

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.