|
|

<  Terug naar vacature overzicht

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker

  • Enschede
  • MBO
  • Salarisindicatie €1.800-2.000
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0041903
Solliciteer direct

Over de functie

Ben jij communicatief vaardig en denk je in oplossingen? Sta je ervoor open om alles te leren over elektrotechniek? Dan hebben wij de ideale plek voor jou! Wij zijn namelijk op zoek naar een klantenservice medewerker (voor 32 of 40 uur) als aanwinst op de customer care afdeling.

Hoe ziet je werkdag eruit in deze functie?
Je komt binnen en start je laptop op en samen met je collega's drink je een bak koffie. Gedurende de de dag zorg jij ervoor dan klanten met 100% klanttevredenheid. Jij gaat klanten voorzien van het best passende advies omtrent alle technische vragen. Jij achterhaalt de vraag van de klant en adviseert richting de beste oplossing. Kom je er niet helemaal uit ? Geen probleem voor jou staan de productspecialisten klaar om je te helpen.

Jouw takenpakket zal onder andere bestaan uit:

  • Het op maat maken van offertes;
  • Het beantwoorden van klantvragen;
  • Advies geven over de juiste laadpaal of groepenkast;
  • Het onderhouden van klantrelaties;
  • Actief meedenken tijdens het structurele afdelingsoverleg.

Dus heb jij die vlotte babbel en wordt jij gelukkig van het adviseren van klanten en wil je technische kant graag leren? Dan zijn wij op zoek naar jou! Lees snel verder en solliciteer dan nu en kom werken bij dit groeiende bedrijf in Enschede. Wil je heel graag weten bij welke organisatie in Enschede je mag solliciteren? Neem contact op met Start People Enschede via 053-4814600 en je mag direct vragen naar Martina. De gesprekken zullen op korte termijn al gaan plaatsvinden.

Functie-eisen

Wat vinden we belangrijk in deze functie:

  • Je hebt werkervaring in een klantcontactcentrum in een adviserende rol;
  • Maximale inzet voor 100% klanttevredenheid;
  • Je bent flexibel en ook bereid om in de avonden ( maximaal 2 per week) en incidenteel op zaterdag te werken;
  • Jij zoekt met je klantgerichte houding altijd naar de juiste oplossing en verschaft jouw klanten van de juiste informatie en adviezen;
  • Goede communicatieve vaardigheden, waardoor je klanten kan helpen aan de telefoon, via de e-mail, op de Webchat, op Facebook Messenger en op Whatsapp.

Over het bedrijf

Jij komt te werken binnen een groeiende organisatie aan de rand van het centrum van Enschede. Deze organisatie maakt op dit moment een explosieve groei door. Het is een organisatie waar werkplezier en collegialiteit voorop staat. De organisatie kenmerkt zich door een informele sfeer. Zo zijn er leuke personeelsuitjes en regelmatig vrijdagmiddag borrels. Daarnaast lunch jij gezellig met je collega's en zorgen jullie samen voor gezellige koffiemomenten. Samen zetten jullie de schouders eronder om de klanten van het juiste advies te voorzien. Je komt dus echt in een warm bad!

Wat we bieden

  • Het betreft een fulltime functie, wil jij parttime (32 uur)? Dan is dit zeker bespreekbaar!
  • Wij bieden een salaris liggend tussen €1700,- en €2000,- bruto per maand;
  • Na een tijdelijke aanstelling en bij goed functioneren is mogelijk kans op een contract voor onbepaalde tijd;
  • 25 vakantiedagen (bij een voltijd dienstverband), 8,33% vakantiegeld, na een half jaar pensioenregeling en een tegemoetkoming in de reiskosten.

Sollicitatieprocedure
1: Solliciteer bij Start People;
2: Bij geschiktheid nodigen wij je graag uit voor een digitale kop koffie ter kennismaking met Start People Enschede waar we je alles vertellen over de functie en de organisatie. Uiteraard zijn wij ook erg benieuwd naar jouw motivatie en cv;
3: Bij interesse volgt er een eerste gesprek bij de opdrachtgever in Enschede;
4: Is er van beide kanten interesse dan mag je een dag meelopen zodat jij een goed beeld krijgt van de organisatie;
5: Bevalt het van beide kanten? Dan mag jij op korte termijn starten!

Wil je graag solliciteren en een unieke kans krijgen bij een groeiend bedrijf in Enschede? Solliciteer dan vandaag nog via onze website of maak je interesse kenbaar via een WhatsApp-berichtje naar 06-24920758. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer direct

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Toon al onze vacatures >

Vestigings gegevens

Start People Enschede
Willem Wilminkplein   19  
7511 PG, Enschede

Enschede@startpeople.nl
0534814600

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Gerelateerde vacatures

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.