COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker

  • Lelystad
  • Overig
  • Salarisindicatie €2.100-2.700
  • 28 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0048989

Over de functie

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor het bedrijf. Alle inkomende telefoontjes lopen via jouw afdeling en ben jij samen met het team verantwoordelijk voor het op de juiste manier afhandelen van deze telefoontjes. In deze rol ga je natuurlijk niet alleen inkomende gesprekken aannemen, je krijgt veel meer taken!

Zo houd jij je ook bezig met het invoeren van orders. Dit kunnen herhalingen zijn, nieuwe orders die geplaatst worden maar ook orders voor de voorraden. Naast het invoeren van de orders, neem je ook de bevestiging hiervan op je.
Genoeg over de orders. Naast deze werkzaamheden krijg je in deze functie ook dagelijks te maken met het regelen van de transport. Het bedrijf werkt met 3 Nederlandse vervoerders samen om alle orders op de juiste locatie af te leveren.
Tot slot krijg je ook te maken met een klein gedeelte inkoop. Denk hierbij aan de inkoop van kantoorartikelen, maar ook handelsartikelen.

Functie-eisen

· Je bent communicatief vaardig, het verstrekken van de juiste informatie is erg belangrijk in deze functie;
· Je bent servicegericht, je kunt goed meedenken en probeert de klanten altijd tevreden te houden;
· Je bent flexibel ingesteld, je bent bereid om te helpen waar nodig;
· Je bent voor minimaal 28 uur beschikbaar;
· Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engels taal;
· Beheersing van de Duitse en/of Franse taal is een pré.

Over het bedrijf

Je komt te werken voor een bedrijf in Lelystad die hun producten ook over de grens verkoopt. Zij verkopen hoogwaardige producten in hun branche. Zij zijn het enige bedrijf in de Benelux die alle productietechnieken in huis hebben in hun branche. Het bedrijf levert kleine tot middelgrote series en maatwerk van de producten. Bulkproductie laten ze aan andere bedrijven over. Dit maakt dat ze vrijwel geen opslag hebben! Het bedrijf maakt in principe alleen producten op bestelling, klantspecifiek en levert dus echt maatwerk. Desondanks is het bedrijf toch flexibel en snel.

De werktijden zijn op de maandag tot en met donderdag van 08.00 uur tot 16.45 uur en op de vrijdag van 08.00 uur tot 15.30 uur.

Wat we bieden

· Een passend salaris naar aanleiding van de ervaring tussen de €2100,- en €2700,- bruto per maand;
· Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
· De mogelijk om zowel parttime als fulltime aan de slag te gaan;
· Woon je buiten Lelystad? Dan krijg je natuurlijk ook een reiskostenvergoeding van 0,19 per kilometer;
· Een prettige werkomgeving met een informele werksfeer;
· Een tijdelijk contract via Start People met de mogelijkheid om vast in dienst te komen bij het bedrijf.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Lelystad
Zilverparkkade   85  
8232 WK, Lelystad

lelystad@startpeople.nl
0320285123

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.