COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker

  • Utrecht
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €10,91-11,78
  • 30 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0051081

Over de functie

Ben jij klantgericht, communicatief vaardig en klaar voor een uitdaging bij een toffe en succesvolle start up? Ben jij per direct 5 dagen in de week beschikbaar voor 30 uur in de week? Lees dan snel
verder!
Voor een jonge organisatie in Utrecht zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor minimaal een half jaar met kans op verlening. Het bedrijf is een marktplaats voor horeca ondernemingen die als doel heeft het horeca professionals en leveranciers makkelijker te maken.
En nu de horeca weer verder opengaat, gaat onze opdrachtgever het natuurlijk ook weer een stuk drukker krijgen!

In deze job heb jij voornamelijk focus op de klantenservice, verschillende backoffice taken en een stukje dataverbeteringen op de website. Voor het laatste hoef je overigens geen specifieke kennis te
hebben, interesse is natuurlijk wel fijn!

Jouw taken zullen onder andere bestaan uit:

  • Vragen beantwoorden van klanten, deze vragen kunnen o.a. gaan over bestellingen of over
    de website;
  • Klachten afhandeling of juist complimenten afhandeling
  • Nalopen van de verschillende orders;
  • Het maken van overzichten, bijvoorbeeld over de hoeveelheid orders;
  • Schakelen met leveranciers.

Je komt in een hecht team terecht waar 2 keer per week een stand up wordt georganiseerd waar
iedereen zijn/haar ideeën deelt met het team. Dus geen loze ideeënbus, jouw input worden echt
serieus genomen! De werktijden zullen ongeveer van 10:00 uur tot 16:00 uur zijn.

Functie-eisen

  • Jij beschikt over mbo niveau4 werk- en denkniveau;
  • Jij hebt affiniteit met klantcontact;
  • Jij vindt het leuk om zelf met leuke initiatieven te komen en daardoor jouw rol te verbreden;
  • Jij bent 5 dagen in de week beschikbaar voor 30 uur in de week;
  • Jij beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
  • Jij hebt kennis en ervaring met Microsoft Office.

Over het bedrijf

Het startup bedrijf is een marktplaats voor horeca bedrijven en leveranciers. Leveranciers kunnen direct hun producten plaatsen op dit platform en zo direct schakelen met horeca professionals. Door alles op 1 plek aan te bieden streven ze ernaar om het werk voor horeca zaken makkelijker te maken zodat ze meer kunnen focussen op wat er toe doet.

Wat we bieden

  • Een salaris gebaseerd op jouw ervaring en opleiding;
  • Een leuke rol binnen een enthousiast team die allemaal werken aan een gezamenlijk doel;
  • Volledige reiskostenvergoeding op basis van OV en kilometers;
  • Een laptop en telefoon van de zaak;
  • Wekelijkse of vierwekelijkse uitbetaling.

Deze functie is in eerste instantie voor een half jaar en daarom dus op basis van een tijdelijk dienstverband.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Professionals Midden
Breestraat   51   -53
2311 CJ, Leiden

recruitment@asatalent.nl
0888379950

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.