COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker

  • Enschede
  • MBO
  • Salarisindicatie €1.700-2.000
  • 24 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0045203

Over de functie

Op het moment dat jij binnenkomt start je de dag met een kop koffie samen met jou collega's. Je klapt je laptop open, zet je headset op en bent klaar om klanten van A tot Z te gaan helpen. Jij focust je als klantenservice medewerker op jouw taak en zorgt ervoor dat de boel vlekkeloos verloopt! Je bent een echte teamplayer dus helpt je collega's ook waar nodig. Aan het einde van de dag laat jij je werkplek netjes achter en ga je met een tevreden gevoel naar huis! Jij hebt vandaag weer veel mensen mogen helpen met hun vragen! Naast de dagsiensten ben jij bereid om 2 avonden per week bij te springen mocht dit nodig zijn.

Wat ga jij als medewerker Klantenservice doen?

Als medewerker klantenservice bij jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. In deze functie sta jij de klanten te woord bij vragen over hun aankoop, advies geven over groepenkasten etc.
De klanten weten jou te bereiken via de telefoon, e-mail, Webchat, Facebook Messenger en op Whatsapp. Als medewerker klantenservice sta jij de klanten te woord en ga jij voor 100% klanttevredenheid.

Functie-eisen

Beschik jij over de volgende eigenschappen en vaardigheden? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren!

  • Je beschikt over MBO werk en denkniveau;
  • Je hebt aantoonbare werkervaring met klantcontact;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar , maar 40 uur mag natuurlijk ook. Daarnaast ben jij bereidt om 1 avond per week te werken en 1 keer per 2 weken op zaterdag te komen werken;
  • Je beschikt over enig technisch inzicht of staat ervoor open om dit te leren.

Over het bedrijf

Het bedrijf waarvoor we op zoek zijn naar klantenservice medewerkers is een groeiende organisatie gevestigd in Enschede. Zij zijn een elektrotechnische groothandel. Groepenkasten en laadpalen zijn hun specialiteit. Ze hechten heel veel waarde aan betrokkenheid en saamhorigheid. Zij geloven dat vrijheid, creativiteit, plezier en een fijne werkomgeving bijdragen aan jouw persoonlijke ontwikkeling en daarmee de groei van hun organisatie. Daarnaast hebben ze regelmatig spetterende bedrijfsfeesten en vrijmibo's in hun prachtige kantine. Daarnaast organiseren ze regelmatig sportevenementen voor de medewerkers waar ze met het gehele bedrijf aan mee doen.

Je komt te werken in een team van enthousiaste klantenservice medewerkers. Het is geen standaard callcenter waar je terecht komt maar een nieuw modern kantoorpand. Je wordt on the job ingewerkt en ze kunnen niet wachten om met jou kennis te maken!

Wil jij die kantine graag zelf gaan bekijken en ben je nieuwsgierig om welk bedrijf het gaat? Bel vandaag nog met Start People op 053-4814600 en kies voor optie 3.

Wat we bieden

Wij bieden in eerste instantie een dienstverband voor bepaalde tijd binnen een uitdagende en zeer afwisselende baan bij een organisatie die volop in ontwikkeling is. Op lange termijn bestaat de kans om op vast contract te komen bij de opdrachtgever, als jij laat zien wat je in je mars hebt. Doordat de afdeling sterk werkt aan vernieuwing, is er binnen deze functie volop ruimte voor eigen inbreng en nieuwe ideeën. Dit maakt de baan zo leuk voor mensen die met een organisatie willen meedenken.

Wat kan jij nog meer verwachten?

  • Het bruto uurloon ligt tussen de €10,40 en €11,54 bruto per uur;
  • De functie is zowel parttime of fulltime te vervullen vanaf 24 uur in de week;
  • Je werkt voornamelijk van maandag tot en met vrijdag tijdens kantoortijden;
  • De functie is gevestigd in Enschede. De locatie is goed aan te reizen met eigen vervoer of openbaar vervoer.

Heb je interesse? Reageer dan snel! Wie weet heb jij deze week al een kennismaking en rondleiding bij dit bedrijf!

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Enschede
Willem Wilminkplein   19  
7511 PG, Enschede

Enschede@startpeople.nl
0534814600

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.