Klantenservice medewerker

  • Huizen
  • HBO
  • Salarisindicatie €13,20-13,30
  • 32 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0061786

Over de functie

Ben jij communicatief vaardig en heb je zin in een nieuwe uitdaging? Ben je daarnaast 32 tot 40 uur beschikbaar en lijkt het je lekker om deels thuis te kunnen werken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wij zoeken enthousiaste klantenservice medewerkers die op de afdeling Kwaliteit van een grote supermarktketen al het klantcontact in goede banen wil leiden. Je krijgt te maken met vragen en opmerkingen van klanten over de producten uit de webshop en de winkels. Via de mail beantwoord je deze vragen en heb je ook contact met collega’s wanneer jij ergens niet uit komt. Als team beheren jullie een algemene mailbox waar alle mail binnen komt en het is dus aan jullie om alle cases te behandelen en zo de klanttevredenheid hoog te houden. Als eerste aanspreekpunt is het belangrijk dat je communicatief vaardig bent en prioriteiten kan stellen wanneer het druk is. Je werkt in een team, maar kan ook zelfstandig aan verschillende cases werken. Je bent dus servicegericht en klaar voor een uitdagende job binnen dit dynamische bedrijf!

Functie-eisen

  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent ten minste 32 uur beschikbaar;
  • Je hebt enige ervaring in de klantenservice;
  • Je bent leergierig en enthousiast!

Over het bedrijf

Je komt te werken voor een grote supermarktketen waarvan het hoofdkantoor is gevestigd in Huizen (goed te bereiken vanuit bijvoorbeeld Almere en Hilversum). Inmiddels zijn er meer dan 11.000 vestigingen in 30 landen in Europa, waarvan ruim 435 winkels gevestigd zijn in Nederland! Zowel in Europa als in Nederland zijn ze wederom uitgeroepen tot Top Employer. Er wordt veel geïnvesteerd in de ontwikkeling van medewerkers, waarbij ook wordt gekeken naar mogelijkheden om mee te groeien met het bedrijf. Daarnaast zijn duurzaamheid en innovatie altijd een belangrijke agendapunten. Zo heeft deze supermarktketen de meest duurzame winkels en distributiecentra van Nederland!

Wat we bieden

  • Een salaris van €13,27 per uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een gezellig en gemotiveerd team;
  • Leuk werk bij een innovatieve organisatie;
  • De mogelijkeheid om deels thuis te werken;
  • Parttime of fulltime vast werk;
  • Ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
  • Verschillende trainingen via GoodHabitz!

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Utrecht
Ganzenmarkt   22  
3512 GE, Utrecht

utrecht@asatalent.nl
0302333444

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.