Klantenservice medewerker

  • Utrecht
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €12,87-12,88
  • 24 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0062917

Over de functie

Ben jij op zoek naar een leuke nieuwe baan waarin klantcontact centraal staat? Spreken flexibiliteit en het bieden van een goede service jou aan? Lees dan snel verder over deze functie bij a.s.r!
Wij zoeken enthousiaste klantadviseurs die de klanten te woord staan via de telefoon, mail, chat en sociale media kanalen. Je staat dus in direct contact met de klant en geeft advies over zorgverzekeringen en beantwoord uiteenlopende vragen.
Zorg is belangrijk voor iedereen. Iedereen wil dit dus ook graag goed geregeld hebben en als klantenservice medewerker is het jouw taak om dit per persoon te bekijken en het juiste advies te geven. Tot de kern kunnen komen is hierom erg belangrijk! Jij beschikt over de juiste communicatieve vaardigheden om de klant op een prettige en duidelijke manier te helpen. Je wilt immers samen met je team bijdragen aan een hoge klanttevredenheid.
Om klanten advies te mogen geven en alle vragen te kunnen beantwoorden moet je in het bezit zijn van je Wft Zorg. Heb je deze nog niet? Geen probleem! Op ga je deze binnen 3 weken na start behalen.
Hoe ziet die planning eruit?
Je begint in week 41 of in week 43 samen met een groepje andere nieuwe collega's. Je krijgt een interne opleiding van twee weken die op maandag t/m woensdag plaatsvindt. In de derde week na start heb je de mogelijkheid je Wft Zorg te halen. Daarna kan je al geheel zelfstandig aan het werk!
Deze functie duurt tot 1 maart 2022 met de kans op verlenging.

Functie-eisen

  • Je beheerst de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift zeer goed;
  • Je hebt minimaal een mbo 4 opleiding afgerond;
  • Je bent flexibel inzetbaar;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Je bent in week 51 en week 52 fulltime beschikbaar.

Over het bedrijf

A.s.r. gelooft in samen sterker en staat voor gelijke carrièrekansen voor iedereen. Ze streven naar een inclusieve cultuur, waarin verschillen worden herkend, gewaardeerd en benut. Iedereen die zijn talenten wil inzetten om de doelstellingen van a.s.r. te realiseren krijgt de ruimte om dat te doen, ongeacht gender, leeftijd, afkomst of geaardheid. Een steentje bijdragen aan de samenleving en ‘helpen door te doen’ is de filosofie van a.s.r..
Vanwege de huidige omstandigheden werk je voornamelijk vanuit huis, maar mocht dit veranderen dan werk je op het mooie en trendy hoofdkantoor in Utrecht!

Wat we bieden

  • De mogelijkheid om zowel vanuit huis als op kantoor te werken;
  • De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken;
  • Een salaris van €12,87 per uur;
  • Een reiskostenvergoeding van €0,19 per km;
  • Een betaalde opleiding en Wft Zorg;
  • Leuk, tijdelijk werk met kans op een verlenging!

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Utrecht
Ganzenmarkt   22  
3512 GE, Utrecht

utrecht@asatalent.nl
0302333444

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.