Klantenservice medewerker

  • Drachten
  • MBO
  • Salarisindicatie €11,31-14,96
  • 32 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0068843

Over de functie

Spreekt een baan met veel klantcontact jou aan en de flexibiliteit om tussen de 24-40 uur te gaan werken? Wil jij graag werken tijdens kantoortijden waarbij jij het weekend vrij hebt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Hoe ziet jouw dag eruit als klantenservice medewerker?

Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten wanneer zij hun afspraak willen wijzigen of annuleren. Met de winter in het vooruitzicht krijgen klanten een brief thuis gestuurd met een voorstel voor een afspraak wanneer er een monteur langskomt om de CV ketel te controleren. Wanneer deze afspraak niet past nemen klanten contact op met jou! Dit gebeurt zowel telefonisch als via de email. Jij zorgt ervoor dat de nieuwe afspraken ingepland worden. Het kan ook voorkomen dat een monteur uitvalt en dat jij de klant moet bellen om een nieuwe afspraak te maken.
Het betreft een functie waarbij jij zelf kan aangeven hoeveel uur je zou willen werken (tussen de 24 - 40 uur). De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag van 08.00 - 16.30 uur waarbij thuiswerken de norm is.

Functie-eisen

Als klantenservice medewerker ben jij communicatief sterk en krijg jij energie van klantcontact!
Daarnaast herken jij jezelf in onderstaande punten:

  • Je kan goed met de computer overweg en maakt jezelf snel wegwijs in verschillende systemen;
  • Je bent gedreven en gaat met veel enthousiasme aan de slag;
  • Je bent op korte termijn beschikbaar;
  • Je hebt enige ervaring als klantenservice medewerker of als klantcontact medewerker.
    Voldoe jij niet aan alle eisen? Ook dan zien wij jouw sollicitatie graag tegemoet!

Over het bedrijf

Deze dynamische organisatie is gespecialiseerd op het gebied van CV ketels, verwarming, beveiliging en zonnepanelen. Bij deze organisatie staat jouw ontwikkeling centraal en wordt er alles aan gedaan om jou goed te laten voelen in je werk. Er heerst een gezonde en leuke werksfeer. Elke dag is verschillend en dit zorgt ervoor jij voldoende uitdaging krijgt. Je krijgt een inwerktraject van één week zodat jij daarna de klanten goed en op de juiste manier te woord kan staan. De vestiging staat in Drachten en is ook goed te bereiken vanuit: Groningen, Leeuwarden, Heerenveen, Dokkum en Gorredijk. Je zal vanuit huis aan de slag gaan.

Wat we bieden

Wij bieden jou een uitdagende en afwisselende baan als klantenservice medewerker, waarbij de kans bestaat dat jij kan doorgroeien binnen de organisatie. Het is in eerste instantie een tijdelijke functie tijdens het stookseizoen, maar mocht jij laten zien wat je in je mars hebt dan heb je een kans dat ze jou graag willen houden.

Daarnaast bieden wij jou:

  • Een bruto uurloon van €11.31,- per uur;
  • Een uitdagende baan waarbij de werktijden van 08.00- 16.30 uur zijn!
  • De keuze om zowel parttime als fulltime te gaan werken (tussen de 24 en 40 uur);
  • Gratis toegang tot meer dan 100 online trainingen!
  • Kans op vast werk;
  • De mogelijkheid om thuis te werken;
  • Na een jaar krijg jij een periodieke loonsverhoging en stijgt jouw loon naar €13,96.
    Ben je enthousiast geworden over deze functie? Reageer dan snel! Wij zullen binnen korte termijn contact met je opnemen om deze functie verder te bespreken. Heb je nog vragen? Wij zijn te bereiken op het telefoonnummer 0512-53483 of via drachten@startpeople.nl

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Drachten
Van Knobelsdorffplein   2  
9203 DJ, Drachten

Drachten@startpeople.nl
0512532483

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.