Klantenservice medewerker

  • Enschede
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €10,40-11,54
  • 40 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0069676

Over de functie

Wil jij werken in een prettige en informele werkomgeving? Heb jij ervaring binnen een callcenter of klantenservice? Ben jij parttime of fulltime beschikbaar? Lees dan snel verder!

Als klantenservice medewerker neem je graag het initiatief en met jouw communicatief sterke vaardigheden ben je hét aanspreekpunt op het gebied van elektrotechniek voor professional en particulier. In deze functie start je allereerst met het beantwoorden van allerlei vragen via de Webchat. Nadat je rustig bent ingewerkt op dit onderdeel, neem je ook de telefonische lijn op. Jij adviseert de klanten over hun aankoop, geeft advies over de groepenkasten of verstrekt informatie over eventuele levertijden. Ook andere afwisselende taken vallen onder jouw takenpakket. Het contact zal plaatsvinden via de telefoon, e-mail, Webchat, Facebook Messenger en op Whatsapp. Deze kanalen houdt jij goed in de gaten zodat de klanten snel geholpen worden en zorg jij voor 100% klanttevredenheid.

Ben jij op zoek naar een parttime baan dan kun je hier 24 uur per week werken. Ben jij fulltime beschikbaar? Dan kan dat ook! Deze baan is ook voor 40 uur per week geschikt.

Heb jij geen technische kennis? Geen probleem! Een deel van jouw collega’s hebben deze kennis wel en helpen jou graag en natuurlijk krijg jij de mogelijkheid deze kennis op te doen met verschillende cursussen en trainingen.

Heb je nog vragen over dit bedrijf en ben je nieuwsgierig geworden? Martina staat je graag te woord via 053 481 4600 (optie 3). Ben je aan het werk waardoor bellen voor jou tijdens kantooruren lastig is? Stuur ons dan gerust een berichtje op 06 249 20 758 en wij zorgen dat je vraag snel wordt beantwoord.

Functie-eisen

Om als Klantenservice medewerker bij dit moderne bedrijf in Enschede aan de slag te gaan dien je te beschikken over slechts deze drie punten:

  • Je hebt ervaring binnen een callcenter of klantenservice
  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar en bereid om 1 avond per week te werken en 1 keer in de maand op zaterdag;
  • Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.

Technisch inzicht/affiniteit is een pluspunt voor deze functie.

Over het bedrijf

Het bedrijf waarvoor we op zoek zijn naar klantenservice medewerkers is een groeiende organisatie gevestigd in Enschede. Zij zijn een elektrotechnische groothandel. Groepenkasten en laadpalen zijn hun specialiteit. Ze hechten heel veel waarde aan betrokkenheid en saamhorigheid. Zij geloven dat vrijheid, creativiteit, plezier en een fijne werkomgeving bijdragen aan jouw persoonlijke ontwikkeling en daarmee de groei van hun organisatie.

Je komt te werken in een team van enthousiaste klantenservice medewerkers. Het is geen standaard callcenter waar je terecht komt maar een nieuw modern kantorenpand. Je wordt on the job ingewerkt en ze kunnen niet wachten om met jou kennis te maken!

Heb je nog vragen over het bedrijf en ben je nieuwsgierig geworden? Bel vandaag nog met Start People op 053-4814600 en kies voor optie 3.

Wat we bieden

  • Een functie voor langere tijd, je krijgt eerst een uitzendovereenkomst via Start People maar bevalt het van beide kanten dan is er zeker kans op een dienstverband bij de organisatie zelf en ontvang je een tijdelijk contract.
  • Het bruto uurloon ligt tussen de €10,40 en €11,54 bruto per uur;
  • Daarnaast bouw je per direct vakantiedagen op en ontvang je vakantiegeld;
  • De functie is zowel parttime of fulltime te vervullen vanaf 24 uur in de week.

Wil jij als Klantenservice medewerker werken bij dit leuke bedrijf in Enschede en ben jij parttime of fulltime beschikbaar? Wij zien jouw sollicitatie heel graag tegemoet!

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Enschede
Willem Wilminkplein   19  
7511 PG, Enschede

Enschede@startpeople.nl
0534814600

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.