Klantenservice medewerker

  • Bleiswijk
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €2.100-2.111
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0071532

Over de functie

Vind jij het leuk om klaar te staan als aanspreekpunt voor klanten die hulp nodig hebben? Ben jij zowel behulpzaam als resultaatgericht? En kan jij goed met de klant meedenken? Dan is deze vacature wellicht iets voor jou! Voor een bedrijf in Bleiswijk zijn wij opzoek naar een klantenservice medewerker.

De (internationale) klantenservice van dit bedrijf is gevestigd in Bleiswijk. Hier verzorgen zij de klantenservice voor hun meer dan 60 shops in Nederland en in België. Je komt te werken in een team van ongeveer 15 collega’s. Een greep uit de werkzaamheden zijn:

  • Het beantwoorden van vragen van de klanten. Dit gebeurt telefonisch en per mail (later zal hier ook chat en social media bijkomen);
  • Klanten te woord staan;
  • Telefonisch professionele gesprekken voeren.

Functie-eisen

Naast dat je goed kunt samenwerken:

  • Heb je minimaal 1 jaar ervaring als medewerker op een klantenservice;
  • Ben je communicatief vaardig in zowel de Nederlandse als de Engelse taal;
  • Ben je klantgerichtheid;
  • Ben je proactief en initiatiefrijk;
  • Ben je beschikbaar voor 40 uur op maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur en 1 x in de 4 weken op zaterdag.

Over het bedrijf

Dit bedrijf is een groeiende organisatie die meerdere shops per kwartaal opent. Het doel is om vakmensen en doe-het-zelvers te ondersteunen bij het klussen. Dit doen zij door een simpele formule waar klanten online en in een netwerk van vestigingen hun producten kunnen kopen, met een snelle service, breed assortiment en lage prijzen. Zij zijn een van de snelst groeiende multi-channel retailers van gereedschappen, accessoires en bouwbenodigdheden.

De locatie is in Bleiswijk en makkelijk te bereiken vanaf Den Haag, Delft, Rotterdam en omgeving.

Wat we bieden

Het bedrijf biedt jou:

  • Een contract voor 7 maanden (met uitzicht op een vast dienstverband);
  • Een fulltime functie binnen een snelgroeiende organisatie;
  • Leuke extra’s zoals een bedrijfsfitnessregeling, verjaardags- en kerstattenties.
  • Groot aanbod online trainingen (van GoodHabitz) voor persoonlijke ontwikkeling;
  • 20% personeelskorting op het assortiment;
  • Reiskostenvergoeding.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Den Haag
Parkstraat   21  
2514 JD, 's-Gravenhage

DenHaag1@startpeople.nl
0703102165

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.