Ben jij het graag het telefonische visitekaartje van een organisatie? Ga dan aan de slag als klantenservice bij Feenstra! Vanaf 28 augustus kan jij al beginnen!
Als klantenservice medewerker bij Feenstra sta je klanten te woorden die problemen of vragen hebben over CV installaties. Jij werkt voornamelijk vanuit huis! Jij bent het aanspreekpunt voor klanten, je gaat in gesprek met ze over het probleem of je staat ze vriendelijk te woord wanneer zij een vraag hebben. Indien de storing telefonisch niet kan worden verholpen zorg jij er voor dat er een storingsmonteur heen gaat. Eén ding is zeker: jij zorgt ervoor dat de klant goed wordt geholpen!
Je wordt ingeroosterd op basis van de door jou doorgegeven beschikbaarheid. De werktijden liggen tussen 07:00 en 21:00 uur en je werkt voornamelijk vanuit huis!
Als je voor Feenstra gaat werken krijg je een uitgebreid doorbetaald inwerktraject van 3 weken. Tijdens dit inwerktraject wordt je helemaal meegenomen in de functie en ook daarna zijn er mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen. Bij Feenstra kun je rekenen op:
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren;
- Een bruto uurloon van €13,39 exclusief toeslagen;
- Met toeslagen kan je salaris oplopen tot €24,70 per uur (toeslagen in de avond en in het weekend tussen de 15% en 85%);
- Reiskostenvergoeding tot €7,88 per dag;
- Vakantietoeslag van 8,33% en je bouwt vakantiedagen op.
Enthousiast geworden? Neem gelijk contact met ons op via 0512-532483, drachten@startpeople.nl of stuur een appje naar 0628399028.
Voor deze functie is het belangrijk jij per 28 augustus beschikbaar bent. Het aantal uren is flexibel! Je kunt kiezen tussen 16-24 uur of 24-32 uur.
Wie ben jij verder?
- Jij vindt het heerlijk om vanuit huis te werken;
- Jij bent in ieder geval maandagochtend beschikbaar, 2 avonden in de week en 1 dag in het weekend; dit houdt niet in dat je ook altijd wordt ingepland;
- Je staat stevig in jouw schoenen; als jij een boze klant aan de telefoon hebt is dat geen enkel probleem;
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en schrift;
- Je beschikt over eigen vervoer.
Sinds haar ontstaan in 1947 is Feenstra de marktleider op het gebied van installatietechniek en is zij het enige installatiebedrijf in Nederland met landelijke dekking. Feenstra is hét onafhankelijke energie- en servicebedrijf op het gebied van verwarming, ventilatie, veiligheid en zonne-energie. Cv-ketels, ventilatiesystemen, beveiligingsinstallaties en zonnepanelen van meer dan 800.000 Nederlandse huishoudens. Het onderhoudt en de verdere bijkomende werkzaamheden word door meer dan 1.500 medewerkers opgepakt. Daarom staat Feenstra altijd klaar voor haar klanten: het hele jaar door zijn ze 24/7 bereikbaar!
Op de afdeling servicecentrum zijn de klantenservice medewerkers het eerste aanspreekpunt voor klanten die een storing aan hun verwarmingsinstallatie hebben. Bovendien maakt Feenstra sinds 2001 onderdeel uit van Vattenfall. Vattenfall is een van de grootste Nederlandse leveranciers van energie.