Klantenservice medewerker

  • Locatie:Enschede
  • Opleidingsniveau:MBO
  • Uren per week:40 uur
  • Dienstverband:Fulltime
  • Contracttype:€ 2.414 - € 2.550

Ben je enthousiast over het ondersteunen van klanten via telefoon en andere kanalen? Streven naar 100% klanttevredenheid is jouw doel? Lees dan verder over de functie van klantenservice medewerker in Enschede!

Als klantenservice medewerker maak je deel uit van het customer service team bij een elektrotechnische groothandel in Enschede. Dagelijks zorg je voor uitstekende service, waarbij je taken omvatten:

  • Klantvragen beantwoorden via verschillende kanalen, zoals webchat, telefoon, e-mail, Facebook Messenger en WhatsApp;
  • Klanten adviseren over technische producten, zoals groepenkasten;
  • Administratieve taken uitvoeren, inclusief het opstellen van offertes;
  • Samenwerken met het klantenserviceteam om een optimale klantbeleving te garanderen.

Geen ervaring met elektrotechnische producten? Geen zorgen! Je krijgt een uitgebreide inwerkperiode van 4-6 weken waarin je alles leert over de producten en het bedrijf. Daarna ga je zelfstandig aan de slag met het beantwoorden van klantvragen.

De functie kan zowel voor 32 als 40 uur worden ingevuld en biedt flexibiliteit om af en toe avond- of weekenddiensten te draaien, met een bijbehorende toeslag.

Wil je meer weten over de functie of het bedrijf? Aarzel dan niet en neem contact met ons op via: 053 481 4600 (optie 3) of stuur ons een bericht via WhatsApp: 06-24920758. Wil je meteen solliciteren? Dat kan! Klik op de sollicitatieknop onderaan de pagina.

Naast dat je komt te werken in een betrokken en informele werkomgeving, bieden wij je ook:

  • Een bruto uurloon van €13,93;
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
  • De mogelijkheid om zowel parttime (32 uur) als fulltime (40 uur) te werken;
  • Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer voor afstanden van meer dan 10 kilometer;
  • Ondersteuning bij technische vraagstukken en mogelijkheden om technische kennis uit te breiden;
  • Aantrekkelijke toeslagen van 25% voor avond- en zaterdagwerk, en 100% voor zondagen;
  • Mogelijkheid tot overname en zelfs een vast contract bij de werkgever.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Aantoonbare ervaring in klantcontact;
  • Minimaal MBO-werk- en denkniveau;
  • Bereidheid om één avond per week en één keer per vier weken op zaterdag te werken.

Het bedrijf is oorspronkelijk gestart met het handmatig assembleren van groepenkasten. In de loop der jaren is het bedrijf aanzienlijk gegroeid, en het heeft nu meer dan 400 medewerkers in dienst met als doel het snel leveren en adviseren van elektrische producten.

Bij dit bedrijf staat betrokkenheid en teamwork centraal. Ze streven ernaar een goede werkplek te creëren door het organiseren van vrijdagmiddagborrels, leuke sinterklaasvieringen en een jaarlijks kerstfeest. Je komt te werken in een team met 25 collega's in Enschede. Dit team bestaat onder andere uit klantenservice medewerkers, commerciële klantadviseurs en troubleshooters.

Wil jij graag deel uitmaken van dit Klantenservice team in Enschede? Heb je vragen over deze vacature? Neem gerust contact met ons op. Bel naar 053-4814600 (optie 3) of stuur ons een berichtje via WhatsApp naar 06-24920758. We horen graag van je!

Vul het sollicitatieformulier in

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Start People - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Vacaturedetails

Opleiding
MBO
Salarisindicatie
€ 2.414 - € 2.550
Locatie
Enschede
Dienstverband
Fulltime (40 uur)
Contracttype
Tijdelijk met uitzicht op vast
Vacature nummer
2024-04662
Waarom kiezen voor Start People?
  • Persoonlijke begeleiding en coaching
  • Topwerkgevers bij jou in de buurt
  • Volop ontwikkel mogelijkheden

Vergelijkbare vacatures

  • Nieuw

    Customer service medewerker

    Locatie Enschede
    Ben jij sociaal, communicatief sterk, probleemoplossend en niet geheel onbekend met de klantenservice? Word jij enthousiast van een afwisselende baan in de klantenservice bij een bedrijf waar iedereen elkaar als vrienden ziet? Dan ben jij de nieuwe c...
    • Salarisindicatie
      € 2.414 - € 2.500
    • Contracttype
      Tijdelijk met uitzicht op vast
    • Opleidingsniveau
      MBO
  • Nieuw

    Teamleider klantenservice

    Locatie Enschede
    Ben jij een ervaren professional in klantcontact met een passie voor leidinggeven? Krijg je energie van het samenwerken met een team om klanttevredenheid naar nieuwe hoogten te tillen? Ga dan aan de slag als teamleider klantenservice in Enschede!Al...
    • Salarisindicatie
      € 2.800 - € 3.100
    • Contracttype
      Tijdelijk met uitzicht op vast
    • Opleidingsniveau
      MBO
  • Klantenservice medewerker

    Locatie Enschede
    📍Locatie: Enschede🕒Uren per week: 32 tot 40 uur✍️Contracttype: Tijdelijk met uitzicht op vastBen jij graag in contact met klanten en wil je jouw talenten in klantcontact verder uitbouwen? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou in Enschede, b...
    • Salarisindicatie
      € 13,93 - € 14,57
    • Contracttype
      Tijdelijk met uitzicht op vast
    • Opleidingsniveau
      MBO
  • Medewerker Customer Service

    Locatie Nijmegen
    Ben jij communicatief sterk, goed in coördinatie en in staat om de verwachtingen van de klant te overtreffen? Dan hebben wij een prachtige baan voor je bij een internationale marktleider, waarbij je direct een contract krijgt aangeboden!Als Medewer...
    • Salarisindicatie
      € 3.050 - € 3.450
    • Contracttype
      Vast
    • Opleidingsniveau
      HBO