Klantenservice medewerker #9829

  • Boxmeer
  • MBO
  • €2553,- bruto p/m
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0005176

Over de functie

Vind jij het fijn om in dagdienst als administratief medewerker te werken? Iets bij te dragen voor mens en dier? Dan past deze baan het beste bij jou! Voor het grootste farmaceutische bedrijf van Nederland zijn wij voor de locatie in Boxmeer op zoek naar een tijdelijke customer service medewerker.

Als Customer Service medewerker (binnendienst rol) ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie op het gebied van klantencontact (bestellingen, vragen oplossen, klachten behandelen), ordermanagement en Debet Management.

Maar dat is nog niet alles!

  • Je neemt orders aan van externe klanten en verwerkt deze in het systeem;
  • Je werkt veel binnen het ERP systeem SAP-Atlas en het klantencontact systeem;
  • Je verstrekt algemene inlichtingen aan externe klanten en collega’s over producten en prijzen;
  • Je lost basisklachten en vragen op en geeft deze door aan de juiste klacht af handelaar;
  • Je participeert in actieve after-sales directe samenwerking met de Rayon manager en Marketing managers;
  • Je draagt zorg voor alle voorkomende administratieve handelingen;

Het gaat om een tijdelijke functie van 2-12-2019 t/m 4-5-2020.

Functie eisen

Ben jij een echte teamplayer maar kun je ook goed zelfstandig werken? En voldoe jij aan onderstaande eisen? Solliciteer dan snel!

  • Je beschikt over een aantoonbaar MBO diploma;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je hebt kennis van MS Office en e-mailsystemen;
  • Je hebt kennis van een klant- en service gerichte instelling;
  • Je hebt ervaring in een customer service omgeving;
  • Je hebt affiniteit met actieve telefonische verkoop;
  • Ervaring met ERP is een pré
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en schrift;
  • Je bent full time beschikbaar;

Over het bedrijf

MSD Animal Health ontwikkelt, produceert en verkoopt diergeneesmiddelen voor landbouwhuisdieren, gezelschapsdieren en vissen. Het bedrijf heeft kantoren in 50 landen, verkoopt producten in 140 landen en opereert in een netwerk van fabrieken en research- en ontwikkelingsfaciliteiten over de gehele wereld. MSD AH is leidend in de veterinaire pharmaceutische industrie.

MSD Animal Health Nederland is verantwoordelijk voor de marketing, sales, distributie en services van de MSD Animal Health producten binnen de Nederlandse markt. De organisatie is ingedeeld in vier Business Units: BU Swine (Varkens), BU Poultry & Equine (Pluimvee en Paard), BU Ruminants (Rundvee) en de BU Companion Animals (Gezelschapsdieren).

In de Business units werken marketeers, dierenartsen (Technical Managers) en account managers intensief samen, geleid door een BU Manager. De Business Units worden ondersteund door een Registratie en een Customer & Business Support afdeling.

Wat we bieden

  • Een brutoloon van minimaal €14,73 per uur;
  • Vanaf 26 gewerkte weken een goede pensioensregeling;
  • Een full time baan;
  • Een baan met normale kantoor tijden, lekker weekend dus!
  • Reiskostenvergoeding;
  • Bij goed functioneren is er kans op een vast dienstverband;
  • Diverse opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People 's-Hertogenbosch XL
Zilverenberg   5  
5234 GL, 's-Hertogenbosch

Denboschxl@startpeople.nl
0737502870

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.