Klantenservice medewerker ABN AMRO

  • Nijmegen
  • HBO
  • Salarisindicatie €14,00-15,00
  • 24 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0069806

Over de functie

Ben jij op zoek naar een (bij)baan in de klantenservice? Ben jij bereid om jezelf maximaal uit te dagen? En wil jij alle ontwikkelmogelijkheden met beide handen aan te pakken?

Voor onze opdrachtgever ABN AMRO zijn wij op zoek naar iemand die écht weet hoe je een klant koning kan laten voelen!

Met een beschikbaarheid van 24 uur kun je al lekker aan de slag! Wil je meer werken? Super! Bij ABN AMRO kan je tot maximaal 36 uur in de week aan de slag. Je zal voornamelijk vanuit huis werken, alle benodigdheden hiervoor worden natuurlijk gefaciliteerd.

Als klantcontact medewerker ben je werkzaam op de afdeling Daily Contacts. Je kan vragen van klanten verwachten met uiteenlopende onderwerpen. Denk bijvoorbeeld aan vragen over pasjes, rekeningnummers, afschrijvingen, adreswijzigingen, etc. Je leert om met diverse doelgroepen te communiceren. Je kan je voorstellen dat ouderen vragen hebben over internet bankieren, studenten over jongerenrekeningen en internationale klanten over een rekening openen. Naast alle vragen die op je af komen kan je ook klachten krijgen. Wij zijn dus naar iemand op zoek die denkt in oplossingen en klanten gerust kan stellen. Ons doel is om een gasvrije gids te zijn voor de klant.

Functie-eisen

Ben jij gemotiveerd en krijg jij er energie van om mensen te helpen? Ben jij klantvriendelijk en weet jij iedere klant weer op een persoonlijke manier te helpen? Weet jij snel je weg te vinden in verschillende systemen? Dan zoeken wij jou!

Om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan is het belangrijk dat jij doordeweeks minimaal 24 uur beschikbaar bent voor een half jaar.

Verder beheers je zowel de Nederlandse taal als de Engelse taal uitstekend en heb je geen vakanties ingepland staan binnen 3 maanden vanaf de startdatum.

Over het bedrijf

De afdeling Daily Contacts van de ABN AMRO in Nijmegen is het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen. ABN AMRO staat er om bekend dat zij het écht belangrijk vinden dat iemand zich ontwikkeld in wat hij leuk vindt.
Wil jij je specialiseren in leningen, vooral doen! Wil jij je specialiseren in hypotheken? Natuurlijk! Kies wat jij leuk vindt en ontwikkel je waarin jij goed bent.

ABN AMRO helpt en adviseert haar klanten op meerdere manieren. Eén daarvan is telefonisch, via een van de verschillende klantenservice afdelingen in Nederland. Hier bellen klanten naar toe met de meest uiteenlopende vragen op financieel gebied. Dagelijks vormen zo’n 900 collega’s het visitekaartje van de bank.

Wil jij ook het visitekaartje van ABN Amro worden?
Solliciteer eenvoudig via de link.

Wat we bieden

  • Start met een salaris van €14,- per uur en groei binnen 4 maanden door naar €15,- per uur;
  • Veel ontwikkelmogelijkheden + vanaf een half jaar bestaat de mogelijkheid tot een aanstelling bij ABN AMRO;
  • Thuiswerk (je ontvangt een laptop, headset en een extra scherm);
  • Een enorm uitdagende klantenservice functie;
  • Loopbaanperspectief en vanaf 6 maanden bestaat de mogelijkheid tot een aanstelling voor onbepaalde tijd bij ABN AMRO.
  • Een parttime / fulltime functie voor minimaal 24 uur per week, maximaal 36 uur;
  • Er is veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen ABN AMRO;
  • Veel mogelijkheden om WTF certificaten te behalen;
  • De keuze om wekelijks of 4-wekelijks uitbetaald te worden.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Nijmegen
Nassausingel   2  
6511 EV, Nijmegen

nijmegen@asatalent.nl
0243240044

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.