COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker Emobility

  • Amsterdam
  • HBO
  • Salarisindicatie €2253-2254
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0027924

Over de functie

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie als medewerker klantenservice? Sta jij open voor een afwisseling in adminsitratieve taken en klantenservice werkzaamheden? Heb jij daarnaast affiniteit met duurzaamheid? Wil jij tot slot graag komen werken in warm team op een fijne werklocatie? Dan is de functie van medewerker klantenservice bij Vattenfall wellicht dé functie voor jou! Lees snel verder voor de gehele vacature van medewerker klantenservice Emobility bij Vattenfall in Amsterdam.

Wat ga jij als medewerker klantenservice Emobility bij Vattenfall doen?

Om half negen ben jij aanwezig op jouw werkplek. Na een goede kop koffie en een praatje met jouw collega's ben jij weer klaar voor een nieuwe werkdag!
Na een kort ochtendoverleg is de stand van zaken weer helder. In jouw mail zie jij dat er nieuwe aanvragen voor elektrische laadpalen zijn binnengekomen. Jij neemt contact op met de aanvrager en geeft meer informatie waar nodig. Als medewerker klantenservice Emobility ben jij verantwoordelijk voor het geven van de juiste informatie over laadpalen afgestemd op de behoefte van de aanvrager. Nadat jij de aanvragen hebt verwerkt in het systeem maak jij de offerte in orde. Op naar meer elektrische rijders! Naast het contact met de klanten sta jij als medewerker klantenservice Emobility in contact met de installeurs van de laadpalen, de fabrikant, aannemers en de gemeente.
Jij bent de schakel tussen de klant en de overige partijen om de aanvraag en plaatsing van de elektrische laadpalen te realiseren. Het betreft een dynamische functie in een warm team. In deze functie heb je een fijne dagelijkse afwisseling tussen administratieve taken en klantenservice werkzaamheden. Kortom, in deze functie ben jij als medewerker Emobility verantwoordelijk voor:

  • Het verwerken van aanvragen en bestellingen;
  • Het beantwoorden van vragen en het geven van advies aan de (toekomstige) klanten;
  • De vragen handel je af per mail en telefoon;
  • Je onderhoudt de communicatie met de overige partijen, denk hierbij aan de gemeente, de monteurs, de fabrikant en de aannemen van de elektrische laadpalen.

Functie-eisen

Herken jij jezelf in de volgende punten?

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt bij voorkeur ervaring in de klantenservice;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Je bent sociaal, een teamplayer en zoekt gemakkelijk contact!
  • Je hebt bij voorkeur affiniteit met duurzaamheid

Over het bedrijf

Als medewerker klantenservice Emobility ga jij deel uitmaken van het Expert Centre binnen Vattenfall. Het Expert Centre bestaat uit 15 toffe collega's die allemaal deel uitmaken van de Business Unit E-Mobility. Emobility is een snel groeiende en dynamische afdeling. De afdeling Emobility richt zich op Elektrisch Rijden. De afdeling Emobility richt zich op betaalbaar en gemakkelijk elektrisch rijden! Vattenfall ziet dat elektrisch rijden een belangrijke rol speelt bij het verduurzamen van de wereld om ons heen. De afdeling richt zich erop om elektrisch rijden zo zorgeloos mogelijk te maken! Dit doet Vattenfall bijvoorbeeld het grootste oplaadnetwerk van Europa te bouwen. Op de afdeling kom je te werken in een warm team met leuke collega's! Je komt te werken op het hoofdkantoor in Amsterdam. Het hoofdkantoor is gevestigd nabij Bijlmer Arena en is zeer gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. Afhankelijk van de ontwikkelingen omtrent corona werk jij afwisselend op kantoor of vanuit huis.

Wat we bieden

Wij bieden een uitdagende functie voor langere onbepaalde tijd! De functie van medewerker klantenservice is parttime of fulltime te vervullen vanaf 32 uur. De werktijden van deze liggen tussen 08:00 in de ochtend en 20:00 in de avond. Het afstemmen van de werkdagen en tijden zal plaatsvinden in overleg. De start van de functie ligt op dit moment per 12 oktober. Wanneer jij zal starten wordt je uitgebreid ingewerkt op de werkvloer. Het salaris van deze functie ligt op de € 13 bruto per uur! Heb je interesse? Reageer dan snel, we komen graag met je in contact!

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Amsterdam XL
Paalbergweg   2   -4
1105 AG, Amsterdam

amsterdamla@startpeople.nl
0205641010

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.