COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker Hypotheken

  • Nijmegen
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €2014-2266
  • 32 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0024057

Over de functie

Op zoek naar een nieuwe uitdaging als klantenservice medewerker? Dan is dit je kans!

Wij zijn namelijk voor de ABN Amro in Nijmegen op zoek naar nieuwe medewerkers voor de afdeling Mortgages & Savings (Hypotheken). Je gaat hier aan de slag als klantenservice medewerker inbound en behandelt alle vragen die binnenkomen rondom hypotheken.
Dit betreft een informerende (geen adviserende) functie waarbij je vragen binnen krijgt over (aflossingsvrije) hypotheken, rentemiddeling en bijvoorbeeld hypotheekrente. Elk telefoongesprek is weer anders, dit maakt het werk erg afwisselend. Het is van belang dat jij niet bang bent om de telefoon op te nemen en een goed klantgesprek kan houden.
Op de afdeling Mortgages & Savings heerst een informele werksfeer waar een echte teamspirit heerst. Ook staat er een tafeltennistafel zodat jij je collega’s kan inmaken. Daarnaast drinkt men geregeld vrijdagmiddag een borrel.
Heb jij ervaring binnen een klantcontact center/klantenservice afdeling of heb je in de horeca gewerkt? Lees dan gauw verder!

Functie-eisen

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO4 opleiding;
  • Je hebt ervaring als klantcontact/klantenservice medewerker dit is een pré;
  • Je bent in het bezit van een WFT-basis of bent bereid om deze te behalen op onze kosten;
  • Je bent iemand die snel nieuwe dingen oppakt en nieuwe systemen zich snel eigen maakt;
  • Je kunt 2 november starten.

Over het bedrijf

De afdeling Mortgages & Savings (Hypotheken) van de ABN Amro houdt zich bezig met alle hypothecaire vragen en streeft hierbij altijd naar een 9+ ervaring voor haar klanten. De afdeling is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:00-21:00 en zaterdag van 09:00-17:30.
Je bent de eerste vier weken voor 40 uur beschikbaar vanwege de training, hierna gaat jouw eigen rooster in. ABN Amro is opgericht tijdens de kredietcrisis door een samenvoeging van de Nederlandse takken van het voormalige Fortis en het voormalige ABN Amro Holding N.V.

Wat we bieden

  • Een startsalaris van €14,47 bruto per uur. Afhankelijk van je ervaring, opleiding en certificaten kan dit flink oplopen;
  • Een parttime en fulltime functie voor 32 tot 36 uur;
  • Behalen van meerdere WFT certificaten op kosten van ons;
  • Een volledige OV vergoeding en een eigen vervoer vergoeding van €0,19 per kilometer;
  • Een functie voor langere tijd.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Nijmegen
Nassausingel   2  
6511 EV, Nijmegen

nijmegen@asatalent.nl
0243240044

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.