COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker I Parttime

  • Houten
  • HBO
  • Salarisindicatie €13,62-13,80
  • 32 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0027146

Over de functie

Heb jij interesse om te werken in de financiële branche? Wil jij klanten adviseren op het gebied van zorgverzekeringen en ben jij daarnaast ook nog eens erg klantgericht? Dan ben jij degene die wij zoeken!

Voor zorgverzekeraar ONVZ zijn wij op zoek naar een Klantenservicemedewerker voor 24 tot 40 uur per week. Het is dus mogelijk om zowel parttime als fulltime hier aan de slag te gaan! Als Klantenservicemedewerker verzekeringen beantwoord je vragen van verzekerden, zorgverleners, prospects en verzekeringsadviseurs/collectiviteiten. Deze vragen komen op verschillende kanalen binnen. Voornamelijk per telefoon maar je beantwoord ook vragen per e-mail, chat, en social media. Naast dat je vragen beantwoord, neem je ook contact op met klanten als er bijvoorbeeld nog gegevens ontbreken. Op deze manier maak jij dan het dossier van de klant compleet. Verder heb je nog administratieve taken zoals het administratief verwerken van jouw gesprekken zoals gemaakte afspraken met de klant en verwerk je mutatieverzoeken.

Voor ONVZ zijn wij op zoek naar een aantal medewerkers die binnenkort kunnen starten: op 5 of 15 oktober. Vanaf deze datum wordt je via een fulltime training van twee weken ingewerkt en behaal je jouw Wft Zorg in de tussentijd.

Functie-eisen

Jij bent klantgericht, communicatief vaardig en je bent in staat bent tijdens telefonische gesprekken goed door te kunnen vragen. Verder vragen we het volgende van je:

  • HBO werk- en denkniveau met minimaal een havo of MBO4 diploma;
  • Je hebt werkervaring in een klantcontact omgeving;
  • Je bent Bereid om je WFT Zorg certificaat te behalen. De kosten hiervan worden vergoed door ons;
  • Parttime of fulltime beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week;
  • Beschikbaar vanaf 5 of 15 oktober.

De werktijden liggen tussen 08.00-18.00 uur.

Over het bedrijf

ONVZ is een zorgverzekeraar die zich onderscheidt door dienstverlening. En dat komt door onze mensen. Zij stellen onze verzekerden centraal en zijn zeer betrokken bij ONVZ. Werken bij ONVZ betekent voortdurend streven naar excellence, betekent samenwerken, maar is vooral heel leuk. De sfeer bij ONVZ is informeel en er is altijd ruimte voor een gezellig gesprek met de managers in onder andere de open kantine! Het pand ligt gevestigd op 5 minuten loopafstand van station Houten (Utrecht) en heeft ruime gelegenheid om te parkeren!

SOLLICITATIEPROCEDURE:
Als je hebt gesolliciteerd hebt dan nemen wij binnen twee werkdagen contact met je op. Als we elkaar telefonisch hebben gesproken, dan nodigen we je uit voor een intakegesprek bij ons op kantoor of via videobellen. Bij een goed gesprek stellen we je voor bij ONVZ en volgt er daar nog een sollicitatiegesprek.

Wat we bieden

  • Een salaris van €13,62 bruto per uur;
  • Een wekelijkse uitbetaling van je salaris!;
  • Reiskostenvergoeding tot een maximum van 30 kilometer per enkele reis;
  • Een parttime of fulltime functie per 5 of 15 oktober;
  • Tijdelijk werk tot en met januari 2021 met kans op verlenging en overname;
  • Het behalen van je WFT Zorg certificaat;
  • Flexibel je uren in te delen tijdens kantoortijden;
  • Het volgen van online trainingen.

Heb je nog vragen over de vacature? Bel dan 030-2333444 en vraag naar Lesley.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Utrecht
Ganzenmarkt   22  
3512 GE, Utrecht

utrecht@asatalent.nl
0302333444

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.