COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker IT

  • Zwolle
  • MBO
  • Salarisindicatie €14,46-14,47
  • 36 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0030238

Over de functie

Ben jij een echte multitasker en leer je graag elke dag wat nieuws? Dan is deze vacature wellicht interessant voor jou!
Voor onze opdrachtgever binnen de overheid zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor de afdeling Landelijke Voorzieningen, Gebiedsinrichting en GEO-info.

Jij staat telefonisch en per mail klanten te woord die uiteenlopende vragen hebben op het gebied van PDOK, Ruimtelijke plannen, BRK-Levering en Klic. Met name voor de vragen omtrent Klic zoeken wij nu een enthousiaste kandidaat. Klic behandelt alle vragen over o.a. kabels en leidingen die in de grond liggen. Naast telefonische vragen beantwoorden verricht jij ook administratieve werkzaamheden.

Functie-eisen

Heb jij ervaring opgedaan binnen een klant contact centrum of enige affiniteit met software/systemen en geografische data, dan gaat dat jou zeker helpen om dit werk jou snel eigen te maken.

Wij selecteren op basis van de volgende punten;

  • aantoonbaar MBO+/HBO werk- en denkniveau
  • enkele jaren relevante werkervaring; denk aan klantcontact, gespreksvoering of administratieve werkzaamheden

In deze functie moet je ontzettend snel schakelen tussen de verschillende telefoontjes en werkzaamheden, om dit werk goed te kunnen doen moet jij over de volgende competenties beschikken;

  • communicatief sterk
  • sociaal
  • inlevingsvermogen
  • multitasken
  • samenwerken
  • zorgvuldig

Ook belangrijk is dat jij iemand bent die:

  • affiniteit heeft met software/systemen en geografische data;
  • IT ontwikkelingen leuk vindt om te volgen op bijvoorbeeld het gebied van Linked Data;
  • een teamplayer is, maar daarnaast ook in staat is om zelfstandig en proactief te werken.

Over het bedrijf

Werken bij het klant contact centrum van onze opdrachtgever betekent werken in gemêleerd team waarbij een informele werksfeer hoog in het vaandel staat. Daarnaast hebben zij oog voor talent en ontwikkeling, waardoor er volop mogelijkheden zijn om je zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen. Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 17:00 uur.
Onze opdrachtgever beheert registraties van vastgoed- en geo-informatie. Daarnaast zorgen zij ervoor dat gegevens kunnen worden opgevraagd en word er maatwerk en advies geboden, niet alleen op nationaal maar ook op internationaal niveau. Zij zijn eigenlijk een bron die veel verschillende soorten informatie biedt. Registrereb en verstrekken van gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de rechten die daar bij horen, zoals eigendom en hypotheek. Dat geldt ook voor schepen, luchtvaartuigen en (ondergrondse) netwerken. De wettelijke taak van onze opdrachtgever zorgt voor rechtszekerheid: het is voor iedereen duidelijk wie welke rechten heeft. Samen met andere overheden zorgen zij ervoor dat de geografische informatie van Nederland goed te raadplegen is.

Wat we bieden

Wij bieden jou een functie die zowel parttime als fulltime in te delen is, minimaal 32 uur.

Als jij aan de slag gaat verdien je €14,47 bruto per uur. Je ontvangt een tijdelijk contract van 5 maanden met kans op verlenging bij goed functioneren

Jij kan jezelf verder ontwikkelen binnen een dynamische organisatie!

Reis jij voor je werk met het openbaar vervoer? Dan krijg jij alle kosten hiervoor gewoon weer van

  • ns terug. Het kantoor zit op 5 minuten lopen van het centraal station in Zwolle, dus het is heel goed
    te bereiken met het openbaar vervoer vanuit omliggende steden en dorpen zoals Apeldoorn,
    Deventer en Harderwijk.

Ga jij starten? Dan krijg je een goed inwerktraject op kantoor!

Hoe nu verder?
Als jij de kandidaat bent die wij zoeken, dan horen wij dat graag! Solliciteer direct onder de vacature
en een recruiter van start people zal zo snel mogelijk een beoordeling uitvoeren op jouw CV en
motivatiebrief, zorg dus dat jouw sollicitatie helemaal volledig is. Ben je geselecteerd voor een
intakegesprek? Die doen wij volledig op afstand via Whatsapp Videobellen.

Reageer snel en wie weet start jij snel jouw nieuwe uitdaging!

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Zwolle Overheid
Marsweg   47  
8013 PE, Zwolle

zwolleoverheid@startpeople.nl
0592338333

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.