Klantenservice medewerker | Klantcontact

  • Duivendrecht
  • Overig
  • €2080,- bruto p/m
  • 24 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0005100

Over de functie

Voor een toffe opdrachtgever in Amsterdam zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die het team komen versterken! Vind jij het fijn om het eerste aanspreekpunt te zijn? Help jij graag klanten op weg? Wij zoeken jou!

Als klantenservice medewerker in de automotive ben je hét eerste aanspreekpunt van de klanten.
Je start je dag met een kop koffie en duikt achter je computer. Samen met je collega's heb je er zin in!
Gelijk krijg je de eerste klant aan de lijn. Hij wil graag doorverbonden worden met de dealer waar hij zijn auto heeft gekocht. Dit kan geregeld worden!
De volgende klant die je aan de lijn krijgt zou graag een afspraak willen maken voor de APK keuring. Hiervoor verbind je hem door met de juiste afdeling: de planning.
Na alles administratief verwerkt te hebben, ben je klaar voor het volgende telefoontje!

Wil je na een tijd meer? Dat kan!
Nadat jij de klantenservice onder de knie hebt, kan je jouw functie uitbreiden en groeien in de functie.

  • Outbound telefonie: je benadert (potentiële) klanten proactief met als doel zo veel mogelijk afspraken in te plannen in de werkplaatsen, denk bijv. aan het bellen voor bandenwissel- of APK acties
  • Werkplaatsplanning: je plant voor de klanten werkplaatsafspraken in en maakt werkorders voor de werkplaats (simpele en complexe);
  • Online sales: je verwerkt binnenkomende sales leads, zoals proefrit- of brochure aanvragen en koppelt de potentiële klant aan de Verkoopadviseurs en controleert deze opvolging.

Functie eisen

Als klantenservice medewerker worden er een aantal dingen van je gevraagd;

  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Je hebt ervaring met het werken op een klantenservice
  • Kwaliteit vind je belangrijk en doet er alles aan om die te leveren
  • Je hebt een prettige telefoonstem en de daarbij behorende communicatie skills
  • Je bent klantgericht en speelt op juiste manier in op de vragen van de klanten

Over het bedrijf

De opdrachtgever zit in de Automotive en is gevestigd in Amsterdam

Wat we bieden

Voor het harde werken krijg je natuurlijk ook iets terug!

  • Een salaris van €12,00 per uur bij 23 jaar en ouder
  • Een baan voor 24 tot 40 uur in de week
  • Je reiskosten met het OV worden 100% vergoed
  • Hele gezellige en gemotiveerde collega's
  • Kan op overname en dus een vast contract!

Kan jij niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan nu via de sollicitatiebutton! Heb je nog een vraag? Bel dan 030-2333444 en vraag naar Nikky.

TAGS: gemeente Amsterdam - callcenter - klantenservice - klantenservice medewerker - Amsterdam - Schiphol - Leiden - Haarlem - Utrecht - Parttime - Fulltime - vast werk

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Utrecht
Ganzenmarkt   22  
3512 GE, Utrecht

utrecht@asatalent.nl
0302333444

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.