Ben jij altijd up-to-date over actuele ontwikkelingen in de wereld en hou jij verschillende media platformen in de gaten?
Zoek jij een flexibele baan die je goed kan combineren met jou studie of andere activiteiten?
En het belangrijkste ben jij die klantvriendelijke topper die een klant niet zomaar laat gaan?
Dan is deze vacature op jou lijf geschreven.
Wat ga jij als medewerker klantbehoud doen?
Op het callcenter van het NRC is er collegialiteit en zij hanteren onderling een informele sfeer.
Het is gaat om een dynamische functie waarbij klantvriendelijkheid en sales voorop staat.
Wij zoeken een kandidaat die klantvriendelijkheid voorop stelt en een goede luisteraar is.
Door actief mee te luisteren en vragen te stellen kom jij er snel achter wat de klant mist in zijn abonnement.
Hierdoor kun jij een passend aanbod doen om de klant mee te behouden.
Daarnaast ben jij systeemtechnisch en weet jij snel je weg te vinden tussen verschillende systemen.
Ben jij die kandidaat die de customer service experience naar een hoger niveau tilt?
Het NRC heeft een mooie mix van young professionals en de ervaren medewerkers.
Je komt te werken op het kantoor van NRC Media in hartje Amsterdam op het Rokin!
Op jouw afdeling zijn er vooral enthousiaste, gezellige collega's die weten wat hard werken is.
Samen met jou collega's zorgen jullie elke dag voor een leuke sfeer.
De locatie is zeer goed te bereiken per OV of fiets.
Je kunt er makkelijk komen vanaf Schiphol, Leiden, Haarlem, Almere, Alkmaar, Zaandam, Purmerend, Amstelveen.
Naast gezellige collega's, een goed bereikbare werklocatie en een baan die goed te combineren is met andere activiteiten bieden wij het volgende:
Ben jij enthousiast geworden van deze vacature en zie jij het helemaal zitten?
Solliciteer dan nu met jou cv en motivatie! Wie weet ben jij de volgende ASA topper die bij NRC Media aan de slag gaat.
COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder
Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...
Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.