Word jij blij van het het adviseren en informeren van anderen? Ben je flexibel inzetbaar en opzoek naar een stabiele baan? Dan is de functie van Klantcontact Medewerker bij het UWV in Almere een mooie kans voor jou, dus lees snel verder!
Het UWV is op zoek naar proactieve, enthousiaste en gemotiveerde klantcontact medewerkers die voor langere tijd flexibel inzetbaar zijn. In jouw functie als klantcontact medewerker ga jij werkgevers telefonisch helpen bij vragen. Indien je ingewerkt bent is er een mogelijkheid om jouw werkzaamheden uit te breiden, je gaat dan ook vragen per mail of via de chat beantwoorden.
Bij het UWV komen er dagelijks veel vragen van werkgevers binnen die betrekking hebben op de medewerkers die bijvoorbeeld een WW, WAO of een WIA uitkering hebben. Het is hierbij aan jou de taak om goed door te vragen, de vragen dus goed te inventariseren en op te lossen door middel van de juiste informatievoorziening.
In het contact met de werkgevers is het belangrijk dat jij servicegericht te werk gaat. Het UWV is op zoek naar kandidaten die snel nieuwe informatie eigen kunnen maken, leergierig zijn en ook de systemen waar het UWV mee werkt, snel eigen kunnen maken. Daarnaast is het belangrijk dat je een uitstekende beheersing hebt van de Nederlandse taal (zowel mondeling als schriftelijk) en dat je goed cijfermatig inzicht hebt.
De volgende startdatum is 15 augustus 2022.