Wil jij graag een baan waar klantcontact centraal staat, maar geen fulltime telefonische functie? Dan is deze baan als klantenservice medewerker iets voor jou!
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle klanten met vragen, opmerkingen en/of klachten. Je adviseert en informeert klanten over de meterstanden, verhuizingen en het overstappen. Je bent de eerste stem richting potentiële klanten en probeert ze met jouw enthousiasme te informeren over nieuwe aanbiedingen bij contractafloop. Ook adviseert je klanten bij het overstappen naar een nieuwe energieleverancier.
Je werkt in blokken van 4 uur, waardoor je gedurende de dag genoeg afwisseling hebt. Het eerste blok ben je verantwoordelijk voor de telefoon en het tweede blok werk je alle mails in een sneltrein af. Het is essentieel dat je klanten goed te woord staat en van de juiste antwoord voorziet. De doelstelling van de afdeling is het realiseren van optimale klanttevredenheid, zodat klanten zo lang mogelijk en naar volle tevredenheid klant worden en blijven.
Voldoe jij aan onderstaande eisen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Waarom zou je energie van ver halen, als het ook lokaal en dichtbij kan? Met deze gedachtegang is de opdrachtgever in het voorjaar van 2013 opgericht. De opdrachtgever levert 100% lokaal groene energie uit Nederland van lokale opwek-initiatieven. Dit doen ze samen met energieproducenten, energiepartners, 45 enthousiaste medewerkers én met onze klanten. Samen wekken ze energie op uit lokale bronnen van zonne-, water-, wind- en bio-energie. Dat is de kracht van dichtbij!
Wat bieden wij jou?
Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder
Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...
Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.