Klantenservice medewerker parttime

  • Eindhoven
  • MBO 3/4
  • €1654,- bruto p/m
  • 20 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0013413

Over de functie

Als klantenserivce medewerker in Eindhoven ga je aan de slag met verschillende inkomende telefoontjes bij het telecombedrijf T-Mobile. De telefoontjes die je kan gaan ontvangen zijn van klanten, monteurs en retailers. De vragen die je ontvangt zijn erg divers. Er kan een klant zijn die een vraag heeft over een bestelling of juist een monteur die een vraag heeft over een installatie.

Jij als klantenservice medewerker gebruikt verschillende progamma's waarmee je de beller goed op weg kan helpen met zijn of haar vraag. Is er een probleem? Dat is geen probleem voor jou, jij lost deze netjes op. Leuk om te weten: ben je langer dan 3 maanden aan het werk bij T-Mobile? Dan krijg je de mogelijkheid om vanuit huis te werken, hoe fijn is dat?

Functie eisen

  • Jij bent minimaal 20 uur per week beschikbaar
  • Jij bent flexibel ingesteld
  • Jij kan werken in de avonden (minimaal 2 per week)
  • Jij bent beschikbaar van ma t/m di 08:00 - 21:00 en woe t/m vrij 08:00 - 18:00
  • Jij bent klantvriendelijk, proactief & stressbestendig
  • Jij spreekt goed Nederlands
  • Jij spreekt redelijk Engels

Over het bedrijf

T-Mobile is een van de populairste telecom bedrijven in Nederland met meer dan 6 miljoen klanten. Deze klanten kunnen regelmatig contact opnemen met de klantenservice en deze biedt de juiste hulp aan. Wanneer je aan de slag gaat voor T-Mobile als klantenservice medewerker ga je werken via een ander bedrijf, namelijk Cendris Customer Contact.

Dat is een facilitair klantcontactcenter die verschillende projecten door heel Nederland uitvoert voor landelijk bekende bedrijven. Denk hierbij aan bedrijven zoals PostNL, T-Mobile en BonPrix. Cendris vindt de tevredenheid van haar medewerkers erg belangrijk. Geen tevreden medewerkers betekent ook geen tevreden klanten. Zij doen veel voor de medewerkers om deze tevreden te houden.

Wat we bieden

  • Een parttime functie
  • Een baan in het centrum van Eindhoven
  • Goede begeleiding zodat jij je werk goed kunt uitvoeren
  • Een salaris van €9,54 per uur vanaf 21 jaar
  • De mogelijkheid om ervaring op te doen als klantenservice medewerker
  • De mogelijkheid om vanuit huis te werken na 3 maanden

Waarom Start People?

  • Keuze uit veel verschillende banen
  • Persoonlijke begeleiding
  • Je krijg altijd op tijd betaald
  • Opties voor flexibele en vaste banen
  • Grootste opleider van flexmedewerker

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Eindhoven
Bogert   2  
5612 LZ, Eindhoven

eindhoven@asatalent.nl
0402445560

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.